字节跳动、阿里、掌门教育等入局，拍照搜题市场或生变

　　来源|多知网

　　文|胡晓倩

　　编辑|王上

　　图片来源|Pexels

　　近日，多知网观察到掌门教育在今年3月悄然上线了拍搜APP——掌门搜题，又一位新选手入局拍搜赛道。同样在今年3月，字节跳动孵化半年多的新的教育业务——“闪电搜题”也浮出水面。在去年，作为大公司做教育的代表之一，阿里巴巴创新事业部的夸克搜索也推出了搜题功能，题拍拍也在去年从“真人免费答题”切入，并不断迭代。

　　实际上，拍搜赛道早已龙盘虎踞着作业帮、小猿搜题等选手，竞争十分激烈。

　　以去年比较火的“真人在线答题”为例。11月24日，题拍拍宣布将免费答题的范围拓展至全年级、全学科，仅仅隔了9天，题拍拍就宣布将答题的反馈时长缩短至14分钟，比9月承诺的28分钟速度提升了一倍。迭代速度非常之快，题拍拍的投入力度可见一斑。而在题拍拍打响“真人免费答题”这一枪之后，作业帮迅速跟进，宣布推出真人老师在线免费解题服务“免费答”，并承诺18分钟内即时解答。

　　新选手使出浑身解数要在这片红海市场撕开口子，拍照搜题进入到新时期。

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　　新时期拍搜以“答疑”切入

　　在早期阶段的拍搜产品，大多以“给出解答”的方式提供服务;新时期，则强调“答疑”，拍搜向C2B方向演进，最初的拍搜产品，学生是想找到“解答”，工具产品则是给出“答案”，在这个基础上，工具产品需要完善自己的题库，然后满足用户需求，是一种B2C的逻辑，但是，总是有新的题目涌现，原有的方式仍不能完全满足用户的需求。在这样的现状下，还是留有一些市场空白。

　　从题拍拍开始，“真人答题”成为拍搜工具新瞄准的方向。不过细节上有所不同：题拍拍和夸克都是用户发起需求，后台则安排真人老师进行解答，类似于滴滴打车的形式，也就是说，在答题者角色上，题拍拍和夸克还是希望以“专业的老师”为主，在筛选答题的老师上也有标准化的招聘、培训流程。

　　字节跳动旗下的闪电搜题则是将“真人答题”融合在更多环节，打开APP，即出现“拍照搜题”和“答疑自习室”，答疑自习室可以算是真人答题，闪电搜题的在线自习室核心就是答疑，其采用小班课教学的形式，周一到周日，各个科目答疑限时免费开放，通过戳“抢座位”按钮，可以和大家一起自习，并能和老师进行连线提问，每日的答疑时间限制为5次，获取机会则需要邀请好友。每邀请一个新朋友增加3次自习的机会。显然，“社交裂变”是闪电搜题的重要获客方式之一。

　　不过，目前，闪电搜题的“答疑自习室”功能已经关闭，或许还在迭代升级。　　

　　除此之外，闪电搜题还鼓励用户邀请好友对没有答案的题目进行作答，这也是真人“答疑”的方式。为让更多的人参与进来，闪电搜题答案被采纳后用户可获得2-5元的现金奖励。

　　从产品上看，各家都在围绕学生的需求做产品，除了帮助学生找到题目的解答，还可以从学生端发出需求，用真人答题的方式来解决学生的一些个性化题目。

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　　未来会是电子教辅平台?

　　围绕课后的场景，拍搜工具产品或许能变得更宽泛，不单单是拍搜这么简单了。除了搜题答题，还能做练习，甚至能发展为电子教辅平台。

　　在闪电搜题，学生可以通过导航栏中的“学习”模块来做课后练习，目前只有数学这一个科目，以及支持的学段在四年级到初三之间。不难发现，字节的闪电搜题想要一个拍题—答疑—练习—学习的综合性闭环，并且将学习和答疑的场景搬到线上，补齐拍照搜题在梳理知识体系、打通思维知识上的逻辑关联、学生与老师互动这几方面的短板。

　　再看夸克，它本来就是一个搜索引擎，拍搜也是内置在“夸克学习”的板块，除了拍搜之外，夸克也有“教辅解析”功能，还有夸克翻译、名著速读等。

　　同样，有拍照搜题功能的检查作业工具“快对作业”，“海量教辅解析”就是其最重要的宣传点，其次就是拍照搜题。

　　快对作业的导航栏还专门列有“求资料”模块，即用户发布找某本教辅资料的解析的请求。页面最上方还有“资料上传排行榜”，以此激励用户上传解析，完善资料库，在快对作业的首页，有大量用户生产的笔记、读后感、手抄报等内容。可见，快对作业试图通过社区的方式增强用户粘性。

　　在线教育公司都在强调教研，很多家都具备做智能化教研的能力，因此，各家也有能力在拍搜工具上叠加更多教辅类功能。

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　　拍搜市场或有巨变

　　从市场需求来看。尽管拍搜市场在行业看来已经是一片红海，但是用户的痛点仍在，存在极大的需求；从学生需求来看，课后是一个长时间的学习场景，每天孩子在公立学校上课的时间大概有7-8个小时，而课后学习和做作业的时间大约3-4个小时，如何帮助学生在这一段自主时间内更好地学习？作业类APP无疑有很大的发挥空间；从商业角度来看，工具类产品是很好的流量入口，作业帮、小猿搜题、题拍拍都有明显的课程入口，作业帮与小猿搜题还有其硬件产品的导流入口，可以说，拍搜可以算引流获客的渠道之一。从行业来看，每一家的拍搜工具都服务于自身的产品体系，都与课程类产品和硬件产品有千丝万缕的联系，这也会导致各家在演化路径上千差万别。

　　不过，拍照搜题从诞生起，就伴随着争议。如何真正帮助学生自主学习，而不是偷懒的工具?这是每一家需要重视的课题。

　　当前，拍搜赛道还处于早中期阶段，距离成熟明显还有很长的路要走。不过，随着更多选手的入局，拍搜市场或许在未来有大变局。

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　　本文作者：胡晓倩

　　微信编辑：姚逸婧