卓越梁颖琳：后疫情时代下的布局和变革|OpenTalk

　　来源|多知网

　　文|王敏

　　图片来源|多知网

　　多知网10月31日消息，近日多知网在佛山举办的OpenTalk第30期“疫情洗牌后，大湾区教培市场正经历怎样的产业升级”活动上，卓越教育集团投资和并购合作部负责人梁颖琳以“外部危机加速内部变革，卓越教育的大湾区布局”为题，带来分享。

　　核心观点：

　　1、疫情危机以来，卓越教育集团主要做了两个布局：第一，全面加速教育OMO;第二，5G+教育的探索落地。

　　2、基于两个判断：线下教育将长期存在;个性化学习是终极模式，教育OMO是大势所趋。

　　3、卓越教育目前核心点在大湾区，未来将持续布局大湾区和长三角地区，并通过投资并购以提升整体实力。

　　4、未来教培行业可能会出现的情况是：头部巨头和尾部小机构两头发展，中间的机构可能生存空间缩小。

　　以下为梁颖琳演讲原文（经多知网编辑整理）：

　　01

　　卓越教育业务四大板块

　　卓越教育1997年成立，主要有四大业务板块，包括学科教育、素质教育、教育综合体、全日制教育，主要提供包括小班辅导、个性化辅导、素质教育、全日制在内的课程服务。

　　素质教育方面，卓越投资与自营结合。全日制教育方面，卓越有中考复读、高考复读以及艺术生文化课。

　　2018年12月卓越上市，是华南最早上市的教育机构，也是在港交所上市的第一个教育培训企业。办学规模上，卓越在10个城市分布有265个校区，主要集中大湾区，同时，我们还在布局长三角，目前主要以这两大区为主。

　　上图是卓越的产品分布图，卓越的产品也通过卓越理念整体结合在了一起。

　　学科教育的范围是个性化教育和辅导班，个性化教育是1V1，1V3。卓越在线的班课和在线一对一。

　　素质教育版块，有以语文素养为核心的大语文，“巧问教育”幼小衔接项目，同时也是我们内部创业项目。卓越有员工内部创业计划，员工也可以投资，项目融资金额足够后，就可以落地了。我们和在日本有20多年历史的科学思考力训练项目的教育机构合资，创办了“思考星球”，提高学生的综合思考能力。我们还投了全国最大的少儿篮球华蒙星篮球，足球、羽毛球、围棋板块也都有投资。我们投资品类很多，最近在看美术、硬笔书法、舞蹈等品类。

　　在投资领域，我们可能投资有20-30个项目，包括阿凡题、爱论答、小禾等等。

　　我们投了很多文体类项目，这是跟健康力相关。现在重点锁定重点项目，给予更多的资源支持，合力做强做大。

　　无论是投资还是自营，我们都会考虑四力模型，四力模型更多希望是基于孩子面向的未来而需要具备的能力，包括创造力：好奇心、想象力、聚合思维;学习力：学习动力、学习能力、学习习惯;健康力：生理健康、心理健康、精神健康;幸福力。

　　02

　　疫情以来两大布局：教育OMO和5G+教育

　　疫情危机以来，卓越主要做了两个布局：第一、全面加速教育OMO；第二，5G智慧教育的探索落地。

　　OMO是大势所趋，但OMO不是纯线下或者线上的问题，而是综合服务。线下教育一定是长期存在的，OMO必然会继续存在，而个性化学习是终极模式，要根据学生的程度、学习习惯，深浅搭配。我们要把效果和效率最大化，就要找到最好的方式，包括是选择听觉、视觉还是动觉。

　　我认为以后的线下线上，不是说学生必须要选择线上课还是线下课，而是机构根据学生的需求，将线上和线下进行搭配提供一个方案，我们现在也在更新迭代。

　　我们把OMO逻辑分析了一遍，发现教育行业OMO大概可以分为四个阶段：

　　第一阶段最早是O2O。O2O模式下，机构在线获客，线下上课。我们当时认为这个模式可以成为获客的手段，它没有改变整个教学效率、效果问题。

　　第二阶段是纯在线+纯线下，是相对独立的，没有结合。

　　第三阶段是非核心环节的OMO，包括财务系统、OA等，就是靠技术来达到。

　　第四阶段，也就是现在，是核心环节OMO，也就是教学效果、效率等环节的OMO。

　　OMO只是用户界面的呈现，但底层核心要素是企业的数字化构建。行业数字化构建其实也经历了4个阶段，包括管理在线化(开始使用系统)、在线数据化(即在线上课，数据收集下来)、数据系统化(学生的报读数据可以记录下来)、系统智能化。我们现在要落脚的是系统智能化，但前三个是还存在的，只是它更加综合了。

　　卓越教育集团在教育OMO布局上是全面的企业数字化打造，在我们教学环节可以分解为10个环节，这10个环节，学生家长可选择合适他们的方式。

　　第一，最早触达。从触达开始，我们从抖音、腾讯、新媒体社群以及卓越官网，还有线下的常规品牌活动地推、交叉的异业介绍等渠道获得流量。无论在线或者线下也好，最终是要顾客知道我们。

　　第二，体验。线上线下都有体验课可以给学生选择。

　　第三，报读。我们基本上可以在线完成整个报读的程序，如果报一对一，用户还是喜欢在线体验，但是基本上付费部分是在线。

　　第四，测试。我们在线下完成了这个体系，但在线也可以完成测试。

　　第五，教授。在线小班、在线一对一，直播、录播课，这些形式卓越都已经覆盖了。

　　第六，学习。我们以线下课堂为主，线下课堂的数据化部分有IPAD、手机等。

　　第七，练习。有在线练习、线下的堂测、期中考、期末考、定位测。

　　第八，作业。包括线上作业、作业打卡、AI推题等。

　　第九，辅导。辅导也是是线上线下结合的，线上有个性化辅导、错题本、视频推送、视频回访、视频讲解。

　　第十，服务。包括学习报告、学校沟通、政策讲座、升学咨询等服务。

　　我们全环节都有线下线上的结合。通过教研系统、教学系统、服务系统，提供优质的教学质量保障和全面细致服务，形成良好的口碑，吸引更多新生报读。

　　今年，我们推出了5G+教育领域的探索成果，这是我们刚开始做的事情。我们是用5G的场景推动教育科技发展，将5G和AR、VR以及全息投影进行结合。我们现在用的是全息投影。我们以卓越语文为核心，推出了语文全息公开课和语文全息直播课，也做现场课。未来会把更多的全息投影课堂推广到市场上。

　　卓越教育集团内部布局是教育OMO和5G+教育。从外部布局来讲，是整个大湾区的投资并购和长三角的投资并购，我们的目标是可以并购和我们价值观一致的课外培训机构，提升卓越整体规模和城市拓展。

　　Q&A

　　Q：如果未来您创业，会不会做教育?我发现监管比之前要严很多，再加上获客成本越来越高，特别是疫情期间会觉得生存非常艰难。所以想听听您的意见。对于投资者来讲，您觉得教育创业的未来怎么样?

　　梁颖琳：其实整个教育行业很大，做学科培训，会受到疫情、政策这两大因素的影响。如果由于疫情，政策管控更严，未来形势可能更加不好。

　　我觉得做课培很难，如果是小课培机构，我建议要么卖了，要么转型，因为政策不是很友好，而且每个城市可能不一样。

　　如果你觉得机会越来越少了，但是又真的想做教育，可以转型，但还是做教育。不过，看到哪些地方可以创业很重要。比如，素质教育可以做，但要选好品类。转型时必须要考虑两点：模式如何创新，资源如何用活，如何减少成本。

　　未来教育行业可能会出现的情况是：头部巨头和尾部小机构两头发展，中间的机构可能难以生存。因为头部巨头可能会通过收购形成相对垄断，小机构比较灵活也有自己生存的空间，但是中间的机构可能会竞争力较弱。