新东方：线下业务将全部OMO化｜财报会

　　来源|多知网

　　文|任雪芸

　　图片来源|Pexels

　　多知网10月14日消息，昨日，新东方公布了截止2021财年第一季度的财报，报告期内，实现营收9.864亿美元，同比下降8%;营业利润为1.503亿美元，同比下降38.9%;归属于新东方的净利润为1.747亿美元，同比下降16.4%。

　　在随后的财报会上，新东方首席财务官杨志辉就整体的营收情况、各条线业务情况、接下来的计划进行了披露。

　　核心看点：

　　1.由于海外考试取消，旅行存在限制，海外相关业务面临艰难挑战。截至第一季度末，海外考试业务下降51%，海外咨询及游学业务分别下降31%。

　　2.在第一季度中，新东方进入了七个新城市。截至第一季度末，新东方的教室面积同比增加约23%，环比增加1%。

　　3.在第一季度中，新东方在大约20个现有城市推出了OMO在线课程。未来，新东方还会重点投入更多资源来推进具备高增长力的OMO战略，把服务覆盖范围扩展至更多的城市和学生。

　　4.新东方将在纯线上教育平台“新东方在线”投入更多资源，升级其APP和线上平台，强化整体课堂学习体验并开发教师培训系统。

 

　　01

　　暑假班报名人次为107.9万，同比增加31%

　　从营收来看，本季度来自教育计划和服务的营收为9.356亿美元，同比下降6.1%。

　　分业务看，该季度，新东方K12业务收入同比增长约8%，其中，中学业务同比增长9%，少儿业务同比增长约4%。由于在疫情的影响下，海外考试取消、出国受到限制，海外考试业务下降了约51%，海外咨询与游学业务下降了31%。VIP个性化类业务本季度收入按美元计算同比下降约10%。

　　杨志辉在采访环节表示，目前疫情仍在威胁许多西方国家，由于取消海外考试、暂停海外学校和旅行等因素，下一季度海外业务将继续面临下滑，可能持续两或三个季度。

　　本季度，新东方将继续以优化市场战略为指导，并在其认为有快速增长和强劲盈利潜力的城市进行产能扩张。

　　根据财报，在第一季度中，新东方进入了7个新城市。截至第一季度末，新东方的教室面积同比增加约23%，环比增加1%。

　　杨志辉谈到，随着疫情逐步消退，中国的教育板块将迎来一波市场整合浪潮。为了在疫情消退后进一步占领市场份额、巩固市场地位，新东方继续积极推动扩张计划。

　　目标是于本财年内，在线下增加约20％至25％的容量，包括新建学习中心，并扩大一些现有学习中心的教室面积，供K12业务使用。

　　在暑期促销活动中，新东方学生报名人次为107.9万，同比增加31%。主要得益于夏季促销活动的开展。包括在一些主要城市试办了促销性的OMO在线课程，并提供了折扣价。同时通过促销课程来鼓励学生报更多的科目。

 

　　02

　　OMO战略：在近20个城市推出OMO在线课程，加速推广省域化模式

　　疫情爆发凸显了在线教育的重要性和需求，本季度，新东方投资了3900万美元以改善和维护其OMO集成教育生态系统。并且将一部分资源分配至教师培训，以提高其具备线上线下的综合教学技能。

　　在第一季度中，新东方在大约20个现有城市推出了OMO在线课程。杨志辉表示，OMO战略将在今年内有效地增加招生人数并加快业务复苏。OMO计划将成为新东方未来的增长引擎之一，新东方将会重点投入更多资源来推进具备高增长力的OMO战略，把服务覆盖范围扩展至更多的城市和学生。

　　同时，在所有业务线中，OMO系统的在线工具和内容使用将得到增强。值得注意的是，新东方将在语言培训等测试产品中引入OMO系统，特别是针对海外考试关键业务。

　　在随后的采访中，杨志辉表示OMO模型在一些城市被验证是成功的，进一步加大了新东方在当地市场的渗透率，未来将继续推行这一战略。

　　此前，在多知网对新东方集团副总裁张戈的专访中，他提到，3月起，新东方在集团内部成立了OMO团队，各个地方学校也组建了单独的OMO项目部，并开始加速省域网校布局，用在线的模式渗透全省的生源。

　　省域化网校指的是在一个省份以最强市的新东方线下学校为据点，借助网络这一工具，进一步辐射省内其他地市。比如，在相比浙江省其他地区，杭州新东方的师资力量更强，而且在经过了疫情的洗礼之后，用户对线上教学开始习以为常。在这个大前提下，杭州新东方好老师便可以通过网络这一工具去覆盖更大范围的生源。

　　今年9月，在中秋媒体交流会上，新东方提出了最新发展战略：“双平台、双引擎、双支持。”双平台指的是OMO教育平台和纯在线教育平台，双引擎指的是教学质量和科技。双支持来自于内部系统的协调和外部生态的加持。

　　与此同时，为推动OMO战略的执行，新东方推动了组织调整。调整后包括六大板块：OMO教育板块、在线教育板块、基础教育板块、教育服务及文化板块、创投板块、基础支持板块。

　　

(新东方事业板块图谱)

　　结合此次财报会可以看出，新东方将持续推动“两条腿走路”方针。 既要打造以地面为根基的线上业务，也要利用纯在线业务去找寻新的增长点。

　　杨志辉表示，新东方在纯线上教育平台“新东方在线”重点投入了更多资源，通过升级其APP和线上平台，强化整体课堂学习体验并开发教师培训系统。

　　此外，本季度新东方在线增加了相当数量的客户服务代表和营销人员，此举也增加了新东方在营销方面的支出。预计这一支出将在未来几个季度中恢复正常。

　　为抓住在线教育领域的巨大市场机会，新东方将在线上继续投入更多资源。一方面，投资升级应用程序和在线平台，引入新的教育技术，并在在线课程中添加更多交互功能。一方面，继续建立教学培训中心，以吸引更多合格的教师和导师，提供更为系统的培训计划。

 

　　03

　　双师：10个新城市引入双师模式

　　目前，新东方泡泡少儿在48个现有城市，优能在28个现有城市中引入了双师模式，同时，在10个新城市引入了泡泡少儿和优能业务。

　　双师计划支持了新东方中小学市场渗透率的提高，提高了客户保留率和可扩展性。新东方将在今年余下的时间里继续执行双师策略。

 

　　04

　　下一季度预计数据：营收约8.637亿美元至8.873亿美元之间，K12业务将增长约25%

　　新东方预计，2021财年第二季度(2020年9月1日 至 2020年11月30日)，公司总净收入在8.637亿美元至8.873亿美元之间，同比增长10%至13%。

　　其中K12业务预计将增长约25%，海外考试业务预计下降30%至35%，海外留学咨询和游学业务预计将下降0%-5%。

　　杨志辉表示，目前新东方以提高秋季学期的入学率和教室使用率为目标，学校和学习中心恢复营业，加快业务恢复。

　　展望本财年第四季度，尽管新冠疫情继续带来挑战，但新东方仍然对自身业务持乐观态度，未来将继续关注以下计划：

　　第一，将继续扩大线下业务，希望增加大约20%至25%的容量。包括新建学习中心，并扩大一些现有学习中心的教室面积，供K12业务使用。

　　第二，加速推进OMO战略，把服务覆盖范围扩展至更多的城市和学生，为进一步抢占市场份额做准备。

　　第三，将继续在新东方在线上投资和执行新计划，包括产品和内容开发，教师招聘，培训，研发以及纯在线K12课后辅导业务的销售和营销。

　　第四，新东方将加大成本控制力度。在第一季度中，新东方非GAAP经营利润率为16.8 %，同比下降720个基点;非GAAP净利润率为18.7%，同比下降280个基点。

　　第五，增加教师薪水，关注教育服务质量，以期实现可持续的长期增长。

 

　　05

　　本季度其它财务细节

　　杨志辉表示，在第一季度中，新东方非GAAP经营利润率为16.8 %，同比下降7.2%;非GAAP净利润率为18.7%，同比下降2.8%。

　　本季度的运营成本和支出为8.361亿美元，同比增长1.3%。本季度的非公认会计准则运营成本和支出(不包括基于股票的薪酬支出)为8.202亿美元，同比增长0.7%。分配到相关运营成本和费用中的基于股票的薪酬支出总额同比增长43.7%，至1580万美元。

　　销售和营销费用1.17亿美元，同比增加了15.5%。特别是针对纯在线平台——新东方在线制定了新计划，增加了客服和市场营销人员。

　　营业收入为1.503亿美元，同比下降38.9%。本季度的非公认会计原则运营收入为1.661亿美元，同比下降35.4%。

　　第三季度不包括基于股票的薪酬支出的非公认会计准则营业利润率为16.8%，上一财年同期为24.0%。

　　2021年第一财政季度的净运营现金流约为3.916亿美元。本季度的资本支出为9520万美元，主要归因于42个设施的启用和现有学习中心的翻新。

　　截至2020年8月31日，新东方的现金及现金等价物为10.476亿美元，而截至2020年5月31日，新东方的现金及现金等价物为9.151亿美元。此外，公司拥有2.918亿美元定期存款和27.784亿美元短期投资。

　　新东方当季的非公认会计准则净收益为1.845亿美元，较上一财年同期下降19.8%。新东方的非GAAP基本收益和摊薄后的每股ADS收益分别为1.16美元和1.15美元。