作业帮完成E轮7.5亿美元融资，大班课竞争“棋至中盘”

　　来源|多知网

　　文|王上

　　图片来源|Pexels

　　6月29日，作业帮宣布完成E轮7.5亿美元融资。此次融资由方源资本、Tiger Global领投，Qatar Investment Authority、红杉资本中国基金、软银愿景基金一期、天图投资、襄禾资本等新老股东跟投。泰合资本继续担任独家财务顾问。

　　新一轮融资主要投入四个方面：师资、产研、生态布局和品牌。

　　作业帮新一轮融资预示着在线大班课的竞争进入白热化阶段，可说是“棋至中盘”，未来每一步落子都至关重要。

　　01

　　资本看重“大流量+下沉”

　　作业帮此次融资，吸引了包括国内头部基金、美国二级市场基金、全球性主权基金等众多资本。

　　据多知网了解，从春节前开始，陆续就有投资人找到作业帮，了解融资意愿。4月初，疫情稍有缓解，作业帮正式启动了新一轮融资。

　　接近作业帮的投资人透露，作业帮团队最初的预期是融资3-5亿美元——因为账上还有足够的现金储备，且已经实现了正向现金流。

　　然而，老股东和新投资者开始争抢，不断有投资人想进来，5亿美元额度不够了，团队提到了 6.5 亿美元。6.5亿美元也不够了，又提到了 7.5 亿美元。到6月28日完成交割，作业帮花了两个月，超募150%。

　　资本市场如何评价作业帮?

　　泰合资本管理合伙人胡文钦说：“教育有极强的社会公共服务属性，如果一家公司能覆盖从一线城市到五线县城上亿学生家庭，具备绝对差异化的招生能力，同时拥有一流互联网的产品技术实力、完整的品牌方法论和运营组织管理能力，那它一定会从普惠教育中脱颖而出，占据最大的市场份额。教育关乎国家战略和社会公平，仅仅立足一线二线城市，最终会与教育的公共服务属性渐行渐远。作业帮广覆盖、强下沉、强互联网和强科技的优势，以及团队在战略组织管理上的快速迭代，让我们相信他们一定可以为中国教育产业带来本质的革命。”

　　GGV纪源资本投资执行董事于红则说：“投资就是要看本质的不同，即‘我有你没有’，我们不太关心10%、20%的优势，因为这种优势永远都是可以被追上的。真正的区别点还是在于你有但别人没有的，这才是差异化的竞争。作业帮就是这样，流量、用户数据都是别人没有的。”

　　在流量侧，作业帮透露，旗下产品总日活用户突破5000万，月活突破1.7亿。

　　与此同时，基于拍照搜题、口算批改等产品，作业帮在行业中以用户地域分布足够下沉而区别于各家。其三线及以下城市用户占到了70%，长远的商业价值引发资本市场想象。

　　02

　　建立“透明与自驱”型组织，提升人效

　　在高速路上快速奔跑，作业帮今年更加注重内部组织建设。前几天，作业帮创始人、CEO侯建彬一封长达2800字的关于组织建设思考的邮件，在作业帮内部流转。

　　邮件中说道：“透明带来效率，也会带来‘比学赶帮超’的氛围，促进自驱。我们相信信息透明带来的效率增益，我们相信团队自驱背后的时间复利。”而透明和自驱两点，正是侯建彬所界定的今年作业帮组织建设的底层逻辑。

　　2015年那个几十人的小团队，已经变成今天1.7万人的大企业。今年，作业帮还计划招聘超过1万名员工，岗位覆盖主讲老师、辅导老师、教研、产品、技术等。

　　迅速壮大的组织如何做到高效？事实上，作业帮过去一年做出了尝试，进行了三次组织架构调整。

　　最大的一个动作是学部与辅导老师的合并。以前这两个部门虽然都服务孩子，却分开运营。合并之后，主讲老师和辅导老师共同备课，考虑怎么在同一个孩子的全服务环节上更紧密地配合：课堂上怎么讲，课后怎么辅导，怎么互动等等。服务流程更用心，教学效果和运营效率就能有提升。

　　另一次则涉及技术团队。2019年9月，作业帮技术负责人罗亮将6个APP研发团队整合成一个。团队在一些通用环节的烦琐工作大大缩减，作业帮也成功打造了自己的“APP工厂”。

　　“业务的发展跟组织的发展往往是相辅相成的”，侯建彬说。在这种认知下，作业帮建设透明、自驱型组织的目标具有了现实价值。

　　如何做到透明?在侯建彬看来，从用户到公司、从上到下、从小到大，公司的目标拆解，个人的工作诉求，这些在传递的过程中首先保障工作范围内的信息流通是通畅的，不要有太多盲区。

　　如何做到自驱?则是“围绕目标、有效激励、自我努力，要远胜于其他人的督导、监管和要求。我们倡导让大家以自驱的状态工作，围绕目标组织一切。这里，找到目标是最关键的部分”。

　　一些改变已悄然发生，例如目标管理工具的普遍使用、周报的线上化、重内容轻形式不用写PPT等。

　　但这些，就能保证作业帮打胜仗吗?

　　侯建彬的答案是：“没有必然联系，但良好的组织导向，能帮助我们提高工作效率，更能帮助我们建立长线优势，它的重要性在长远而非短线。”

　　今年，侯建彬自己的OKR中，组织建设占到30%的权重。在这关键的时刻，他选择了“组织”这个抓手去应对未来的考验。

　　03

　　大班课竞争“棋至中盘”，从品牌到业务全线铺开

　　进入2020年，在线教育行业的竞争全线铺开，今年的品牌战异常激烈，作业帮也动作频频。

　　疫情将在线大班课的品牌战提前至春节期间的免费直播课，各家均全线铺放渠道。在这期间，热门电视剧《安家》露出作业帮。

　　紧接着，4月17日，侯建彬发布全员信，宣布作业帮与中国国家女子排球队达成战略合作，成为中国女排在教育领域全球独家代言合作伙伴。随后，作业帮APP、公交站牌全面铺开中国女排代言广告。在海报中，中国女排鲜红的队服和作业帮的“累计8亿用户”字样同样醒目。

　　此外，作业帮直播课还冠名了文化节目《神奇的汉字》，在综艺节目《向往的生活4》中植入。

　　品牌动作背后，是作业帮业务的快速发展。

　　2019年初，作业帮还只有3000名员工。到了2019年底，这个数字增长到1.2万人。而在侯建彬今天发布的全员信中，作业帮已经有“1.7万名小伙伴”。

　　去年一年，作业帮在成都、郑州、合肥、济南、武汉、石家庄、南京等地开设了9个分站。今年，同样在侯建彬的信中提到，分站已经扩展到了11个。

　　同时，作业帮透露，2017年秋至2019年秋，作业帮直播课正价课学员从9万人次增长到97万人次，增长了10.8倍。

　　今天，作业帮同时公布了春季正价班人次：130万。与去年秋季的97万人次相比，增幅达到34%。

　　所谓大班课赛道“棋至中盘”，竞争马上进入终局，牵一发而动全身。

　　04

　　以下为侯建彬致员工邮件全文：

　　敬畏教育、成就用户——写在作业帮E轮融资之际

　　各位作业帮的伙伴们，

　　和大家分享一个好消息：公司刚刚完成7.5亿美元E轮融资。新融资由方源资本和Tiger Global领投，Qatar Investment Authority、红杉资本中国基金、软银愿景基金一期、天图投资、襄禾资本等新老股东跟投。在线教育这个需要长期和耐心的赛道上，我们又有了更多同路人。

　　这背后，有用户的信任，有伙伴们的努力，更有时代赋予我们的责任和机会：

　　未来10年，有超过9000万人将陆续走进大学校园，更有超过1.5亿人将先后步入社会职场。文明的现代化程度越高，个体融入其中的门槛就越高。帮助更多人融入社会并成就自我，正是教育行业的责任。这也是时代对我们的召唤。

　　近2亿K12学生家庭中，宽带普及率早已超过90%，智能设备无处不在，5G应用也指日可待。如何利用技术提升学习效率，是在线教育的使命。这也是时代对我们的馈赠。

　　今天，我们已经覆盖超5000万日活用户，单季服务超130万正价直播课学员，研发超过200个品类优质课程体系，在全国11个城市拥有超过1.7万名小伙伴。这些，以及更多同路人的加入，正是过去五年我们投身时代、不断奋进的结果。

　　在线教育的最大价值，还是在于普惠。在此之前，整个教培体系从不缺乏优秀的老师和优质的内容，缺乏的是把这些资源放大、迁移、匹配的便捷管道。而今天，我们正有幸建设这样的基础管道。作业帮先后在超过8亿台智能设备上被激活，每月连接超过1.7亿用户，这一积累构成了这个管道最底层的能力。今天，我们已经有超过50%的直播课学员来自非一二线城市，初步显示出我们管道的普惠能力，这让我们欣慰。这个比例还会越来越高。

　　在线教育的最大挑战，还是在于效果。因为人的时间是最宝贵的，所以我们要时刻关注单位时间内的用户习得。这背后涉及内容、师资、服务、功能，以及技术如何在其中穿针引线。过去五年整个行业都有了长足进步，双师直播、小组互动、出镜批改等新形式一直在丰富课堂体验。但这些还不够。随着规模的增长，不同地域、年龄、水平的用户不断涌入，在线教育的形式及品质，仍然需要不断探索和革新。在学习效果的追逐上，我们永远不能自满。

　　这次融资以及历次融资，就像是驶过一个个加油站。这之后，我们将有机会跑得更远更稳更快。而如何前行，和以往并无不同，也无捷径可通，唯一要做的依然是：敬畏教育、成就用户，以“己所不欲、勿施于人”的理念做出每一个选择。孩子们求知向上的渴望，正如你我当年。面对他们，我们不能有半点松懈和怠慢。我们要始终把用户放在最重要的位置，保持专注，不断精进。这也是指引我们一路走来的不二法门。

　　这么多伙伴选择和我们一路同行，我们对未来会更坚定;我们对未来更坚定，我们对当下就更从容。

　　谢谢大家，

　　建彬。