多知网5月19日消息,今年K12的在线教育公司大单频落,并且开始瞄准体制内学校。比如猿题库,从一个工具产品逐步推向重模式。其实猿题库和一起作业网都在做梯子网原来做过的事情,只是策略不同,决定了结果不同。
相比之下,留学类在线教育的市场则颇显冷清。市场体量小,留学人数增长放缓,传统机构市场占有率高,于VC而言,这些都是留学在线市场不可规避的“硬伤”。以至于近期留学在线市场里算得上“大单”的只有小站教育2900万美元的融资。同时,近期留学在线领域另外一个上了规模的融资案例是51offer。
有趣的是,这两个模式都属于社区变现模式,而这种模式中承担变现重任的用户还算不上传统留学培训机构眼中的优质流量。
社区流量要变现,无非两个方向:线上和线下。如果继续往线下导,则完全是一个传统培训机构打法的重模式;如果往线上导,就要设计好消化流量的产品,小站教育设计的就是一对一保分课。
从一开始小站教育颠覆了传统留学机构营造出的高大上的印象。网站上所有的老师只有照片,没有真实有效的个人介绍,甚至连中文名字都没有。据了解,800多名老师中,兼职老师占了约500多位。小站教育所有授课全部在线完成,主打课程托福每小时均价为200元,而新东方VIP部托福课程每小时600元起,200元的客单价都不够说服新东方VIP部老师跳单。
之前的留学类社区之所以变现困难,很大一部分原因在活跃用户和线下服务目标客户的差别。经常会在线查阅资料,会研究如何做文书的是自控能力强的DIY留学群体。他们对价格敏感,报昂贵的线下VIP班的可能性很低,但不意味他们没有接受辅导的需求,比如他们中的多数也在考虑要不要上个小班课。而这些“可争取”用户就是小站的目标对象。
于是,小站教育“白菜价”的一对一保分课程释放的就是这部分对价格敏感的用户需求,也可以称为“屌丝用户”。这类用户对报线下班有不确定性和矛盾性,低于市场的价格会吸引他们去尝试,而保分二字就像一道最后防线,让用户获得了心理保障。
事实上,目前小站教育这种在线产品也确实未对包括新东方、环球雅思、新航道、朗阁等在内的大型培训机构造成冲击,或者暂时未造成冲击。一位培训机构负责人估计,和小站教育的客户重合度最多不超过10%。很明显,愿意花上价格买新东方课的学生一定不会去小站教育。
但关键在于,两种产品对应的用户并不是泾渭分明。如果周围有同学用更低廉的价格获得了有品质的服务,就会带动越来越多原本报线下班的人去尝试在线。屌丝用户始终都是一个最大的群体,屌丝逆袭的效应也是可观的。如果有了第一批以低价实际获益的用户,口碑效应扩散速度很快。同理,要是服务做砸了,坏掉口碑也是迟早的事。
从流量变现角度来看,小站选择了一条“快车道”。用一对一保分的形式和线下班的产品错开,用线下大班的价格打出一对一保分课突出价格优势。但小站无法改变的核心问题是,它依旧是一个重型模式,无法做到互联网产品的大规模、可复制。要想做大营收,就要多招老师。重型模式下,关于老师的资质和授课监控,比如远超线下机构的投诉率,以及不能再降的人力成本,这些都是无法规避的问题。
从互联网角度看,小站教育的打法明显有待升级,但它抓“屌丝用户”做社区流量变现的思路或许将是留学类在线教育真正逆袭的机会所在。(多知网 邱珣)