在线教育的四种“免费”思维

       文/黄嘉榔

       近期读《免费》这本书，看到四种免费模式，老黄就来跟大家分享下如今在线教育平台和免费的关系吧。

      直接交叉补贴

       什么免费：吸引您掏腰包买其它东西的商品；

       谁享受免费：以某种方式最后掏腰包的人。

       这种模式价格定为零（或接近零），为的就是让其它产品能够吸引人，进而付费。在今日免费盛行的年代，可以看到随处都是吆喝，比如：免费体验卡类，通过送体验卡吸引人群进入，然后抓取其中一部分让他们付费购买其它产品。这样既能打造名气，也能够实现收入；商场某产品低价促销也是一样，以此为卖点的直接交叉补贴。

       互联网思维唱大街，其中一个重要的观点就是提供免费的东西。直接交叉补贴的形式就是如今不少平台都在实用的模式。

       网校的免费体验卡、免费公开课、免费现场体验课，通过这种形式进行推广，进而让用户付费，形成网站的收入。

       直接交叉补贴跟后面要说的免费加付费模式的区别是产品是否一体性，前者的产品是两个，甚至是更多产品交叉，后者者是一个产品的两个方式，不能分割的。

       三方市场

       什么免费：内容、服务、软件等；

       谁享受免费：任何人

       是否是曾相识？是否感觉哪个都是了？这就是大部分门户网站的盈利模式，提供免费的内容，聚焦庞大的人群，而为这免费埋单的是第三方付费方（广告商）；音乐播放软件免费，而为此付费是广告商；视频网站或者工具免费，但是每个视频前面都是贴片广告。对在线教育而言，比如多贝网提供免费平台给老师和学生，但他们并不为此买单，在其它教育平台收费的攻势下，UGC内容不精华、盈利难等都成为备受争议的方面。

       在线教育平台在商言商，很少有哪个是抱有巨大的家国情怀来做的，都是为了从中分一杯羹。在本系列第十一篇“具备互联网思维的在线教育是如何”中老黄说过：免费不适合在线教育，因为在线教育的市场已经被用户定性为收费服务。在很多互联网产品里面，免费是通行证，但后来都是要考虑盈利以及收费项目，而在线教育反而不需要如此，它天生具备收费的基因。

       在线教育平台需要的是平台加老师，如果是入驻YY等，成本更低。随着在线教育的火爆，越来越多机构的名师会走出来自己创业，正如雷军说的：站在风口上的猪都会飞，不好好把握怎么对得起这风呢。

       免费加收费模式

       什么免费：和付费版本相匹配的任何产品；

       谁享受付费：基本用户

       前段时间，猿题库某个产品线把收费的钱都退回给用户，现在变成了免费加付费的模式，先通过免费版本吸引用户，再通过增值服务争取用户付费。老黄看来，网络营销方面，很多软件用的都是这种模式，主打免费牌，但一些功能也同时就被限制了。

       梯子网也是一个提供免费课件以及老师答疑的在线教育平台。它的模式有点趋向于此，通过免费的产品聚集用户，而让用户享受的过程，进而一步推广自己的产品；另客网是一个新型的双语学习社区，它起初的模式就是通过免费的课程来吸引用户，而付费的功能是留给更加优质的用户。但在免费和付费之间，每个企业都要考虑好，如果两个差异很大，容易降低用户的购买欲，所以就要调整在一个合理的范围内。

       学习免费付费模式最好的对象是360软件。面对消费者（to c）的都是免费产品，而付费的产品是建立在企业客户（To B）上的，这让他们活得很好。

      非货币市场

       什么免费：人们选择免费的赠送的、没有寄希望别人付钱的任何东西；

       谁享受免费：任何人。

       我相信大部分的在线教育平台对这种模式都是不怎么感冒，因为是一种做品牌才是需要的模式。在这个模式上面，老黄也不知道哪个平台可以作为案例，盗版音乐的盛行，其实对于音乐人而言是好事，如果没有那么多便宜免费的音乐流通，每个歌星的知名度有那么大吗?每场的演唱会都爆棚吗？身价会那么高？所以前段时间付费音乐的路走得不好的原因也是这个，付费的音乐受益的是厂商以及知名歌星，而隔断的是一个新歌星聚拢人气的途径。

       免费不是在线教育，在线教育不是免费，不要误解本文思想。老黄只是想告诉各位，免费和付费间的“鸿沟”很浅，叫做免费的东西，后面跟着付费，而付费的东西，反而是一种奢侈的免费。

       本文系自媒体人黄嘉榔（私人微信号：wo8013520）原创，期待和您交流。