百度AI助力创收：智能云业务营收6.6亿元，4000商家使用“智能体”

　　2月28日晚间，百度集团发布2023年第四季度及全年财报。根据财报，2023年百度实现营业收入1345.98亿元，同比增长8%;归属于百度的净利润(Non-GAAP)287亿元，同比增长39%。

　　随后，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏和投资者团队参加了投资者财报电话会议。

　　百度作为国内最大的搜索引擎，有近7亿月活跃用户。过去一年，百度成为全球首家推出大模型的上市公司，目前文心一言(ERNIE)已经更新到4.0版本。在1个小时的电话会议中，AI无疑是关键词。

　　根据财报会，2023年，百度借助AI，广告业务、云业务等收入均有增长。受益于通用人工智能和基础模型，百度第四季度云业务产生了6.56亿元收入，这个数字在2024年全年将增长到数十亿元。　　

　　AI重塑了百度的产品线，如百度文库AI用户数已超8000万，新功能使用次数超7亿。到目前为止，约18%的新付费用户是被百度文库生成式AI功能吸引而来的。

　　此外，百度依托生成式AI推出了商家智能体。目前，约有4000家商家使用了该产品，特别是在医疗、教育、旅游、法律、B2B和汽车行业，用户在做出购买决策之前经常与商家互动了解他们的产品。

　　李彦宏提到，2023年标志着生成式AI和基础大模型的一年。这是一个巨大的转变，将重新设计技术的发展历程，并在经济的每个领域带来真正的复兴。百度已经做好了充分准备，积极参与这场革命。

　　以下是李彦宏和投资团队在财报会中关于AI的要点：

　　1）以大模型为生态系统开辟新收入，预计2024年AI相关收入将会进一步增长

　　受益于通用人工智能和基础模型，百度第四季度AI相关业务产生了6.56亿元收入，这个数字在2024年全年将增长到数十亿元人民币，主要来自广告和智能云业务。

　　自2023年第二季度以来，百度积极利用文心一言大模型革新产品和服务，创造AI原生体验。百度相信，真正的应用对于释放文心一言大模型和文心一言聊天应用的全部商业潜力至关重要。大模型帮助百度产生了增量收入。

　　百度开始将Gen AI和基础模型商业化，并看到了这项开创性技术的巨大的商业化潜力。百度将文心一言视为未来的基础系统，作为第三方和百度开发的数百万AI原生应用的基础。这种范式将使百度能够围绕文心一言创建一个生态系统，开辟新的收入来源。　　

　　2）生成式AI激活广告业务，约有4000家商家使用了商家智能体

　　目前，百度生成式AI应用最好的领域是广告业务。借助AI能力，百度2023年全年在线营销收入751亿元，四季度在线营销收入192亿元。百度用生成式AI重构营销业务，其中去年10月百度发布的AI Native营销平台轻舸，以及去年12月发布的“品牌智能体”，这两个产品的商业化潜力已经展现。

　　根据百度介绍，目前，约有4000家商家使用了商家智能体，特别是在医疗、教育、旅游、法律、B2B和汽车行业，用户在做出购买决策之前经常与商家互动了解他们的产品。比如某奶粉品牌，推出了其官方的智能助手，可通过多轮对话形式，为用户提供更精准、更个性化的服务。

　　3）大模型带动云业务增长，云计算行业向AI计算转变

　　2023年，百度智能云收入增长。百度称，在AI基础设施和CPU为中心的云产品方面得到了高度认可，特别是在互联网、科技和教育行业。

　　百度智能云第四季度总营收84亿元，其中大模型为云业务带来约6.6亿元增量收入。

　　通用人工智能和大型语言模型已经成为许多企业的关键考虑因素，推动了云计算行业从通用计算向AI计算的转变。这一演变正在重塑云行业的竞争格局，加强百度在AI领域的领先地位，并扩大可触达市场。

　　展望2024年，AI云应保持收入的强劲增长，并在非GAAP运营层面产生利润。

　　4）百度正为企业提供文心小模型

　　李彦宏提到，三星在其Galaxy S24 5G销售、荣耀在其Magic 8.0、汽车之家等企业均使用文心一言 API。百度正提供更小的文心模型，这些小型模型可以在性能和效率之间取得平衡，更好地满足客户的需求。

　　李彦宏提到，大模型的成本正在下降。例如，文心一言3.5的成本仅为2023年3月版本的约1%。随着成本的降低，文心一言将越来越容易被用户和企业接受。百度能做到这点是基于独特的四层AI架构和端到端优化方面的能力。借助百度独特的四层AI技术架构，模型周均训练有效率超过98%，训练GPU有效带宽达95%

　　5）正用大模型重构百度旗下应用，百度文库一键生成PPT受用户欢迎

　　在AI大模型的支持下，百度文库已经成为用户以各种格式创建内容的平台，除了总结、创建和扩展内容，用户非常喜欢用百度文库一键生成PPT的功能。百度文库AI用户数已超8000万，新功能使用次数超7亿。到目前为止，约18%的新付费用户是被百度文库生成式AI功能吸引而来的。

　　持续改进和丰富文心一言大模型的AI功能。例如，最近推出了新功能，如思维导图。

　　正在使用文心一言重构百度搜索。在第四季度，百度搜索引入了新闻信息流，与生成的搜索结果一起，大规模提供用户有用和相关内容以供检索。百度相信生成式AI将对传统搜索起到补充作用，最终提高用户保留率、参与度和在百度上的停留时间。

　　在第四季度，百度也开始通过多轮对话促进某些搜索查询，以更深入地理解用户的意图。通用AI大模型支持的搜索补充了传统搜索，通过服务于更广泛的信息需求和回答内容创建相关的问题，扩大了百度搜索的总可触达市场。目前的探索还在早期阶段。

　　百度相信，通用AI支持的搜索将有助于提高用户在百度上的需求，巩固百度作为用户寻求信息和服务的主要入口的地位。

　　6）文心大模型日调用量已超过5000万次

　　百度积极鼓励服务行业的中小企业建立AI聊天机器人作为百度搜索的新着陆页，AI聊天机器人使他们能够更好地服务于百度引导的潜在买家，推动平台上的交易。

　　百度还在通过使企业能够开发基于文心大模型的AI原生应用来扩大文心一言的范围。

　　百度为企业提供了如百度飞桨这样集核心框架、基础模型库、端到端开发套件和丰富的工具组件于一体的开源深度学习平台。当前，百度飞桨已凝聚1070万开发者，服务23.5万家企事业单位，基于飞桨创建了86万个模型。飞桨星河社区中，基于文心一言的创新应用已超过4000个，覆盖市场营销、教育培训、智能办公等众多场景。

　　12月，约有26000家企业每月通过API在我们的云上活跃使用文心大模型，日调用量已超过5000万次，季度环比增长190%。

　　7）多模态是基础模型未来发展方向

　　首先，多模型或多模式集成，比如文本到音频和视频，是未来基础模型发展的重要方向。对于通用人工智能(AGI)来说，这是必不可少的。百度已经在这个领域投入了资金，将来还将继续投入。

　　第二，基础模型的发展，大型语言模型的市场巨大，仍处于非常早期的阶段。即使是世界上最强大的语言模型，仍然不足以满足许多应用的要求。还有很多创新的空间。比如，较小规模的模型和代理等。百度正努力让这些产品对各种企业都更易于获得，并在各种场景中解决实际问题。

　　第三，视觉基础模型的发展。特别具有巨大市场潜力的一个重要应用是自动驾驶，而在这方面，百度是中国的先锋和全球领导者。百度一直在使用Diffusion and Transformer 训练视频生成模型，用于自动驾驶目的。百度还在物体分类、检测和分割方面不断取得进展，从而更好地理解物理世界及其规则。这使百度能够将在道路上捕捉到的图像和视频转化为具体任务，从而实现更智能、适应性更强、更安全的自动驾驶技术。

　　总的来说，百度的战略是为解决现实世界的问题而提供最强大的基础模型，并在这一领域继续投资以确保领先地位。

　　8）百度正进行架构调整，提高组织效率

　　在对通用人工智能业务投入的同时，仍然可以在传统业务中管理成本和费用。展望2024年，百度将继续专注于核心业务，并且也准备减少对非战略业务的资源分配。

　　此外，百度正在通过消除层级、简化执行和扁平化组织结构，不断提高整体组织效率。进入今年，百度非常致力于持续优化运营，确保我们有一个更有生产力的人力资源团队。

　　目标是保持百度核心的盈利稳固，移动生态系统继续提供非常强的利润率并产生非常强的现金流，AI云业务继续其盈利能力。

　　9)2023 财年业绩数据要点

　　总收入 为1,346亿元人民币(189.6亿美元)，同比增长9%。

　　百度核心的收入为1035亿元人民币(145.7亿美元)，同比增长8%;在线营销收入为751亿元人民币(105.8亿美元)，同比增长8%，非网络营销收入284亿元人民币(39.9 亿美元)，同比增长9%。

　　爱奇艺的收入为319亿元人民币(44.9亿美元)，同比增长10%。

　　收入成本为650亿元人民币(91.6亿美元)，同比增长2%，主要是由于流量获取成本增加，部分被内容成本和AI云业务相关成本的下降所抵消。

　　销售、一般和管理费用235亿元人民币(33.1亿美元)，同比增长15%，主要是由于渠道支出和促销营销费用的增加。

　　研究及开发费用为242亿元人民币(34.1亿美元)，同比增长4%，主要是由于支持Gen-AI研发投入的服务器折旧费用和服务器托管费用增加。

　　营业收入为219亿元人民币(30.8亿美元)。百度核心营业收入为188亿元人民币(26.5亿美元)，百度核心营业利润率为18%。非公认会计准则营业收入为284亿元人民币(40.1亿美元)。非 GAAP 百度核心营业收入为247亿元人民币(34.9亿美元)，非 GAAP 百度核心营业利润率为 24%。

　　其他收入总额，净额为33亿元人民币(4.72 亿美元)，与其他总损失相比，扣除58亿元人民币去年，主要是由于公允价值收益1.98亿元人民币与今年长期投资的公允价值损失相比39亿元人民币去年; 并减少了22亿元人民币长期投资减值。

　　所得税费用为36亿元人民币(5.14 亿美元)，同比增长42%，主要是由于税前利润增加。

　　归属于百度的净利润 为203亿元人民币(28.6亿美元)，每股美国存托股份的摊薄收益为55.08元(7.76 美元)。归属于百度核心的净利润为194亿元人民币(27.3亿美元)，百度核心净利润率为19%。Non-GAAP 归属于百度的净利润为287亿元人民币(40.5亿美元)。Non-GAAP 摊薄后每股美国存托股收益为80.85元(11.39 美元)。Non-GAAP 归属于百度核心的净利润为274亿元人民币(38.6亿美元)，百度核心的Non-GAAP 净利润率为 26%。

　　调整后 EBITDA 为358亿元人民币(50.5亿美元)，调整后 EBITDA 利润率为 27%。百度核心调整后 EBITDA为319亿元人民币(44.9亿美元)，百度核心调整后 EBITDA 利润率为 31%。

　　截至2023年12月31日，现金、现金等价物、受限现金和短期投资为2054亿元人民币，不包括IT的现金、现金等价物、受限现金和短期投资为2000亿元人民币。自由现金流为254亿元人民币(35.8亿美元)，不包括爱奇艺的自由现金流为221亿元人民币(31.1亿美元)。

　　截至2023年12月31日，百度核心大约有35000名员工。