张小龙：粉笔2023营收“很不错”，未来更重效率，不会大规模扩张

　　多知网1月8日消息，在1月5日举行的粉笔教育年会上，粉笔创始人、董事长、首席执行官张小龙和联合创始人、执行董事、总裁魏亮总结了粉笔2023年的经营表现，分享了未来的发展方向。

　　对于粉笔2023年的整体业绩，张小龙表示粉笔2023年营收“还可以”，“在行业中属于很不错的水平”。

　　对于粉笔接下来的发展，张小龙强调“以稳为主：稳住现有业务，不会大规模扩张，而是通过技术和制度的手段不断提升效率、梳理流程”。

　　他表示：“2024年乃至未来3-5年，最重要的是保持住收入水平，努力度过周期。在这个过程中，我们也会继续探索，稳定守好基本面的同时争取找到更大的市场。”

　　自2023年登陆资本市场后，外界对于上市公司粉笔的股价、市值颇为关注。张小龙则认为自己最看重的责任并非这些，而是“公司持续健康发展才是最重要的，为用户提供好的产品服务，让大家的收入水平高于社会平均水平，并且可持续地增加”。

　　“从中长期看，我们公司未来的发展将更加注重效率，主要是坚持教好课，做好产品，不打价格战，因为好的教育是建立良好的品牌，而不是盲目地追求规模。”张小龙说，“我们只做品质好、价格适中的产品，还是以稳为主，不会那么激进，也会尽力通过技术创新手段，减轻大家工作压力负担。”

　　魏亮分享了2023年粉笔各条业务线的工作成果：

　　其一，粉笔的师资由原来的分散管理变成现在的统一管理，整体效率提升了六个百分点。

　　魏亮解释，由于公考行业淡旺季比较明显。而粉笔统筹师资后，打通线上线下师资，整体课时使用率由原来的86%提升到了106%，“这也是我们优于同行的一个竞争点”。

　　其二，粉笔的教研进一步“下沉”。魏亮提到，粉笔将教研覆盖到了具体的省市考情。教研覆盖的提升不仅有公考，还包括事业单位和教师。事业单位覆盖了整个11个大类，25个题库，整体覆盖到了招考量在100人以上的所有考试。

　　其三，魏亮透露，初步统计，粉笔App2023年的新增用户1181万，日活峰值293万，月活峰值1060万。2023年去重用户有3000多万。

　　2023年，粉笔还做了视频直播，降低了新客门槛。据魏亮透露，“直播用户峰值相比较前一年(2022年)提升了254%，尤其在抖音等平台竞争如此激烈的状况下，有这样的突破，是大大超出预期的。”

　　其四，在对于AI技术的研究和应用方面，粉笔的部分探索已经落地，并应用于日常的工作。其中已经上线AI面试点评、题目的出题和解析等功能，平均使用率达到90%左右，帮助粉笔老师提高了工作效率和服务质量。魏亮表示：“AI面试点评帮助老师们节约了50%的时间。事业单位使用的AI解析、出题，教研效率提升了15%以上。”

　　其五，粉笔将市场宣传、用户获取、销售承担售后等环节全部量化，并且进行了对应的收入贡献激励。目前已经形成了初步制度。

　　其六，2023年，除整体的培训核心业务之外，粉笔将教务等其他基础事情交给了外包，同时梳理了各项业务的标准。这带来的结果是，“我们全年教务人员的整体带班人数也有了进一步的提升。线下教务全年人均服务862人，工作效率最高的分校，人均服务人数差不多有4000人，高峰期同时服务能有240人。”