毫无疑问,在线大班课已经进入拼产品的阶段。
5月27日,有道精品课宣布中学产品全面升级,面向初中布局本地化网课,并配以智能教辅系统;同时在高中推出“强基班”,并发布《重走建党路》系列公开课。
从中可以看到,有道精品课越来越笃定中学业务,并以个性化和学习效果等痛点作为产品突破的切入口。
“网易有道是产品导向的公司,思维方式是希望用系统化解决问题。有道精品课是希望用‘好的内容+好的老师+好的技术+好的交付形式’这一整套体系帮助学生实现个性化学习。”网易有道CEO周枫对多知网等媒体说道。
过去,学习效果一直是在线大班课模式难以解决的痛点,怎样让在线教学有线下教室学习的效果,是各家产品迭代的核心方向。而现在,有道正尝试从“系统”入手去解决这个问题。
01 “老师+智能教辅”,试图让学习效果逼近1对1
在有道精品课,购买课程之后,会有一个“智能教辅”的板块。“智能教辅”是一个智能评测系统,通过闯关练习进行能力评估后,会生成学生个性化的学习路径,然后可以定向提高,从而查漏补缺。
罗媛介绍:“智能教辅的诊断过程就是按照知识图谱溯源的过程,然后给学生推荐相应的题目,直到学生真正掌握相应知识点,这个过程比1对1的老师可能还会更精确一些。”
智能教辅一方面帮助老师快速了解学生的薄弱点,进行有针对性的辅导,一方面让学生在不断地练习过程中从“不会到会”,真正解决问题。
在线下很多机构会设置“进门测”和“出门测”,进门测是分班的依据,而“出门测”的目标则是让学生真正掌握知识点。有道精品课的智能教辅系统就相当于“进门测”和“出门测”的集合。在线大班课通常会被认为缺乏针对性,效果不明显。智能教辅系统则能连接老师和学生,更加有针对性,从而提升效果。
在现场,有道精品课初中数学老师潘佳生(大潘老师)一边演示一边说:“智能教辅系统像是一个诊断系统,帮助学生把做错的题做对。智能评测之后,我们能快速了解到学生的实际的学习情况,并点对点地进行讲解,进行辅导。”
潘佳生是有道初中数学组的一名较为有影响力的老师,当前,有道智能教辅系统已经在像大潘这样的数学老师们的推荐下用了起来,并受到了学生们的积极反馈,有道精品课数据显示,从智能教辅的第一轮测试到学生最后一轮测试,学生有19%的提高。
有道精品课的智能教辅系统从2019年开始做,今年取得了较大突破。周枫向多知网介绍,这是因为在做硬件产品有道智能笔的过程中,算法和数据进一步丰富,为智能教辅系统积累了更多的经验。
智能教辅背后是有道自研的基于IRT的自适应教学系统将教研和科技相结合。在教研上,把初中数学的800个大知识点拆分成4000个小知识点,以此建立一张完整的知识图谱,还录制了上千个视频讲解小视频。
在技术上,通过题目难度、知识点的关联性、学生学习能力标签三个维度,在知识图谱中对学生进行个性化诊断。
在周枫看来,比起一些单独的自适应系统,有道精品课的智能教辅系统有两个不一样的地方:
第一,智能教辅系统划分知识模块,切分知识模块之后学生在评测时平均5道题就能找到薄弱环节,从而帮助学生生成个性化学习路径,这就避开了“题海战术”,从而提高学生的学习效率;
第二,智能教辅系统跟主讲老师和辅导老师结合,它是学生学习过程中的一个环节,不是割裂开的。在课上,主讲老师会引导学生去评测,评测后会适配自动讲解的视频,而在课后,辅导老师能看到学生评测后的数据,也会进行针对性的跟踪。
“以前,优质的老师会觉得自适应系统是敌人,因为系统可能会替代老师,但现在,像大潘老师这样有一定影响力的老师可以接受智能教辅系统,并且双方能一起工作,共同帮助学生有针对性地提高,这中间会有一个适应的过程,好在新一代的老师本身就是非常懂技术的。”周枫解释道。
“老师+智能教辅”的合力,让在线大班课不断接近1对1的效果。这或许是网易执着于做智能教辅系统的重要原因。
周枫提到,有道将继续在智能教辅系统方面优化,这是一项长期的工作。当前,智能教辅系统完成了初中数学科目,未来,智能教辅系统将推出更多科目,也会在界面上进行优化,让整体更适合中学生。
对于未来的发展规划,周枫在发布会上提到,有道还是聚焦在课程本身,未来有道精品课有五个发力点:
第一,要集中教研,让好老师“扎堆”深入打磨。
第二,课程要具有电影“大片”的完成度和品质感。
第三,在线教育要具备高互动性,才能提高课堂的吸引力和学习效率。
第四,科技是在线教育企业最大的王牌,在线教育让个性化学习成为可能。
第五,让学习有困难的孩子学得更好是在线教育企业的责任,也是机会。
智能教辅系统仅仅是有道利用“科技”探索个性化学习的触点之一。
02 死磕中学业务,本地化关键是集中教研
“初中考区比较多,很复杂,并不好做。”罗媛坦言。
越难的事情越能产生高壁垒,聚焦中学让网易有道走上了差异化竞争道路。在这个选择背后也有一定的历史渊源。
最初,网易有道从词典起步,积累了大量的大学和成人用户,因此最先做的是成人教育,从成人教育往下探自然延伸到高中,然后逐步延伸到初中、小学。
2019年,在在线大班课快速奔跑的过程中,很多品牌都十分重视小学业务,有道却提出聚焦中学,而今,有道内部更加笃定中学业务,并产生了语文、数学、物理等优势学科。
初中因为考区复杂,学生需求多元化,可以说是非常需要进行本地化的业务板块。
在本地化上,有道精品课采用集中教研,即会把优秀的老师集中起来扎到不同省份,一起磨课,一起碰撞。
在罗媛看来,本地化就是学情考情的精细化满足,集中教研是关键一步。因为在三四线等城市的老师是匮乏的,集中教研才能发挥出在线的优势。
在本地教研的基础上,有道精品课初中语文组出品了《中考语文战略分析纲要》一书,这本书有919页,详细解析了全国100多个市的语文知识点以及背后的逻辑。
当前,有道精品课在初中数学上已经针对全国各个版本做了针对性教研,进行本地化教学。
初中语文虽然教材是部编版的,但有道团队经过对学情考情进行了半年时间调研,发现每个市还是有很大的差别。当前,有道初中语文在除港澳台以外的31个省布局了31套本地化课程,并采用“全国主讲+本地主讲+辅导老师”的三师模式。
在模式上,本地主讲会涉及作业精批、课后陪写、考前讲解、专属考情分析等几大版块服务,针对如浙江、江苏等省份下属不同地级市学情考情差异较大的情况,有道精品课在省一级单位基础上可以精细化到地级市,针对差异化知识点进行单独录制讲解。
罗媛解释,之所以设置本地主讲,是这位本地主讲足够熟悉当地的学情、考情,他可以在全国主讲的课程内容基础上进行补充,从而实现课程标准化和本地化的结合。
此外,在课后,有道精品课会把同一个省份的学生分到一个班级,进行有针对性的辅导。
以初中语文为例,从有道内部统计数据看,超过50%的学员选择了初中语文的本地化版本。
从有道精品课在智能教辅系统和本地化的探索可以看到,这都是针对个性化学习方向的探索,追根结底是围绕“效果提升”完善在线大班课。