来源|多知网
文|王上
图片来源|Pexels
4月16日下午,清北网校春季公开课活动开幕,这是继清北网校媒体开放日后第二次亮相。清北网校宣布小学课程升级,并阐述了一堂好课=好老师+好内容+孩子高度参与+优质辅导服务。
在这次升级中,清北网校透露,正在进行本地化的教研;课程技术进行了升级,比如上线了三人小组模式和半身直播模式;服务方面,除了学后辅导答疑外,还与大力智能作业灯联合推出定制版作业灯,将服务延展至家庭场景。
可以看到,清北网校的演化路径正在从普适性需求过渡到个性化需求,在产品和服务方面,开始以学生为中心,并且,“一堂好课”从课前再到课中延展到了课后。
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关注点从老师转移到学生
上一次清北网校媒体开放日,多知网也曾写到,清北网校的品牌口号进行了升级,原来为“清北一线名师教,全科在家高效学”,现在成了“专为每个学生,专注每刻成长”。
这背后不仅是口号的改变,还是一系列的产品与教研逻辑的更迭,视角从老师转移到了用户。
口号中不再强调“名师”并不是淡化名师,清北网校负责人杨康介绍:“清北网校的主讲老师筛选机制十分严格,教师的入选率不超过5%。选出来的老师还需要从专业、技巧等六个方面进行培训,全面提升主讲团队的素质。”
同时,在线教育已经进行到成熟期,“在家高效学”的口号不再新鲜。
新时期新阶段,清北网校需要新的产品理念,经过团队的多次探讨,“专为每个学生,专注每刻成长”成为新的品牌口号。杨康在本次公开课演讲中说:“学生是一切思考和行动的出发点。”
清北网校团队在轮岗辅导老师的过程中,感受到全国各地的学生千差万别。各地的学生学习的教材版本不同,知识的难度不同,进度不同……大班课如何能满足不同学生的不同需求?
从学生的角度出发,清北网校在教研、教师、产品和服务四个方面都做出了升级。
教研方面,清北网校想更有针对性,已经根据不同年龄和地区的学情、考情需求制定教学内容,推出了一套教研模式,之后,老师们要对一节课进行上百小时反复打磨,还联合北京大学等学校共同做教研。
从整个行业来看,各大班课均正在进入到精细化运营阶段,个性化的需求凸显,本地化课程成为趋势,这也恰恰是清北网校在演化的方向。
此外,清北网校表示正在寻求与天文馆、航天馆、科学馆等组织合作,研发综合素养课程,提供更多的选择。
教师方面,清北网校表示将在原有的基础上,将继续严格进行师资筛选,进一步完善培训流程,“老师台上20分钟授课,台下是超过400+小时的打磨训练,坚决‘不把第一节课留给学生’”。
在清北网校小学数学教学负责人张永福看来,优秀的老师之所以愿意成为网课老师,就是因为一个好老师在线上的影响力会成倍放大,能让更多学生受益。正因为如此,更是要严格要求老师打磨好每一节课,要“三审三校、三备三磨”。“毫不夸张地说,我们的主讲老师在上课之外,不是在备课,就是在备课的路上。”张永福说道。
在服务方面,根据清北网校的介绍,一方面,清北网校让学生在课上根据自身特点自由调配学习的知识和内容;另一方面还帮助学生打通学前学情诊断、学中路径规划、学后辅导答疑等各个环节,提供专属的学习方案。
值得注意的是,在1对1赛道,学前学情诊断(学前测)是一个普遍会做的程序,但在K12在线大班课品牌很少有做学前测的,因为学前测之后需要有产品承接,即实现分层教学。现在,清北网校正在通过帮助学生打通学前学情诊断来对学生分层,从而实现针对性的教学。可见,清北网校帮助学生打通学前学情诊断和教研本地化都是针对学生个性化的需求。
可以说,在产品和服务方面,清北网校均以学生为主体在原有基础上进行了升级。
02
“一堂好课离不开学生的高参与度”
在字节跳动的技术实力下,清北网校同样重视产品在技术上的升级。此次,清北网校的课堂中围绕学生的参与度做了技术上的提升。
在清北网校看来,一堂好课在好老师和好内容之外,孩子高度参与也至关重要。
“孩子上网课容易走神儿、分心、坐不住”,此前,清北网校收集了很多问题,这是家长们提到最多的问题之一。
针对专注力清北网校方面也做了迭代,比如答题运动会、集体连麦等,目的都是为了让孩子们能真正坐得住。当然,也有专门的护眼模式,还有课间的眼保健操等等。
在课程内容上,清北网校试图用提升孩子的参与度来解决专注力的问题,换句话说,清北网校认为,足够好的课程内容能吸引孩子坐得住不分心。
在小学阶段,清北网校的课程做了全新的视觉体系,运用了多种互动形式,以动画探险进入课程,还有三人小组模式和半身直播模式。
在三人小组模式中,学生A和B和C互相看得见,头像显示在屏幕右侧,三个小朋友通过小组内部的协作接力答题和小组之间的相互促进,高度还原真实课堂环境。通过动画和高频的互动,从而吸引孩子的注意力。
半身直播则是以主讲老师半身站立的方式出镜,让在线课堂更具沉浸感。学生可以体验到与现实课堂相似的学习环境。在清北网校看来,这种方式重新构建了线上学习的师生课堂关系,使学生的注意力更集中。
此外,孩子在清北网校的课上平均每3分钟就有一次动手参与的机会,深度参与的时间占比将提升至30%。
03
强化课后服务,延展至家庭场景
“一堂好课”有好老师和好内容和孩子高度参就可以了吗?清北网校小学学科产品负责人福晓在现场给出了答案。
“首先要有好的老师,老师是课堂的灵魂。”福晓表示。好的老师能够将知识逐层拆解,通过孩子感兴趣和易学易懂的方式,将知识和为人处事的道理进行传授。
除了好的老师,清北网校拥有多年教研经验的团队,根据孩子每个阶段的知识学习目标、能力培养目标、习惯培养目标,形成了一套完善的教研流程。
福晓表示,一堂好课,也要有好的内容,才能保证学习的效果。作为课程的直接使用者,孩子在课上的参与感也是提升课堂效率的必要因素。因此,清北网校在围绕学生参与度在课程上做了迭代。
“但这样,就足够了吗?”福晓并不这么认为。
在清北网校看来,“一堂好课”所具备的必要因素包括:好老师、好内容、孩子高度参与、优质辅导服务。
一节课过后,孩子需要通过课后环节弥补,家庭场景是学习中不可或缺的一环,而在家庭场景中,这个重任自然就落到了家长身上。为了减轻家长的作业辅导压力,清北网校定制版的大力智能作业灯也即将上线。
除了原有的常规功能,合作款的作业灯还可以帮助孩子进行科学日程规划,并通过台灯提醒和激励,助力养成好习惯。另一方面,通过定制版大力智能作业灯能够建立更直接的师生连接;此外,台灯的自习室和答疑功能,解决家长陪读的痛点。
课程产品与硬件产品结合,将服务延展至课后练习场景,这是清北网校找到的一个差异化路径。
从整个流程来看,清北网校“一堂好课”的第四步将服务延展至家庭。一方面强化辅导老师的后端服务,另一方面通过大力智能作业灯进入家庭场景,进一步减轻家长的负担。
从老师到课程到孩子参与度再到服务,这是清北网校升级的一套组合拳。
从迭代方向可以看出,清北网校希望围绕学生角度,做好每一节课。字节跳动对教育业务的耐心和决心已然内化到清北网校团队,展望未来时,杨康说:“清北网校还很年轻,希望未来能在孩子的成长中起到关键作用。”
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本文作者:王上
微信编辑:姚逸婧