新东方：已在20个新拓卫星城市推行OMO在线课程|财报会

　　多知网1月23日消息，昨日，新东方公布了2021财年第二季度财务业绩：营收达8.88亿美元，同比增长13.1%;归属于新东方的净利润为5390万美元，同比增长0.9%;学生报名人数约为4,183,100，同比上升10.4%。

　　截至2020年11月30日，新东方学校总数为117家，与去年同期相比净增20家;学校及学习中心总数达1518家，与去年同期相比净增214家，与上季度相比净增46家。

　　“本季度随着国内疫情得到有效控制，新东方大部分城市的业务恢复进度良好，不仅学校和学习中心逐步重开，而且秋季学期的业务也回到正轨，净收入符合预期。”新东方董事会执行主席俞敏洪表示。

　　本季度新东方营收同比增长13.1%，主要原因是作为主要增长动力的K12中小学全科教育业务，同比大幅增长约26%。其中，中学业务同比增长27%，小学业务同比增长约24%。受海外疫情及旅游限制的持续影响，出国考试业务同比下降29%，留学咨询和游学业务合计同比上升6%;VIP个性化业务同比增长20%。

　　截至2021财年第二季度末，新东方的教室面积同比增加约21%，环比增加4%。此外，本季度K12中小学全科教育业务的学生报名人次同比增长15%。在业务扩张方面，本季度新东方新进入到廊坊、昆山、泰安等五个城市开设线下培训学校。

　　在1月22日晚上财报会中，新东方执行总裁兼CFO杨志辉对新东方2021财年Q2的整体情况以及OMO战略进展进行了披露。

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　　已在20个新拓卫星城市推行OMO在线课

　　在秋季学期，新东方不仅实现了大多数现有城市的全面OMO化，还在20个新拓周边卫星城市推行OMO在线课程，吸引了数量可观的新客户，并在低成本下取得了较高的学生留存比率。杨志辉提到，新东方雇佣了更多的营销人员进行地面推广，这比在线渠道更有效。

　　“OMO战略连同本地化和差异化的教学内容，能有效地以较低成本提高报名人数和收入，让我们能进一步把握更多市场机遇，同时提高公司长远的盈利能力。”新东方首席执行官周成刚表示，受疫情等不确定因素的影响，中国的教育板块将持续迎来一波市场整合浪潮，为进一步占领市场份额，未来，在继续推行线下扩张计划的同时，新东方将重点投入具备高增长力的OMO战略，把服务范围扩展至更多城市和学生。

　　在财报会中，杨志辉提到，新东方的OMO模式为“省域模式”，目前新东方正在7个省份推行OMO模式，包括浙江、陕西、山东、福建等。

　　杨志辉再次重申了新东方OMO模式的优势：第一、OMO模式通常具有较低的获客成本，这意味着需要强大的营销团队以及加强广告投放;其次，新东方在中国其他省份复制OMO模式比较容易;第三，新东方的OMO更加本地化。本地化的内容可以从当地线下学校获得，这是新东方的优势;此外，OMO模式带来了交叉销售的机会，使得新东方可以交叉销售在线或线下课程。因此，新东方会在OMO战略上投入大量精力。

　　如今，华北地区疫情零散出现和反复，新东方已经有十多个城市转为了在线课，比如北京、西安等。OMO模式使得新东方能够线上线下迁移课程，在应对疫情挑战时，远比2020年要准备得更好。

　　在课程价格层面，杨志辉指出，在线大班课的竞争不会影响新东方线下的定价策略。值得注意的是，在半年前，新东方的夏季促销活动获得用户超过100万名，并且留存率超过60% 。

　　此外，新东方泡泡少儿在58个现有城市，优能在27个现有城市中引入了双师模式，以提升市场渗透率。

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　　东方优播已进入中国26个省的271个城市

　　为了抓住在线教育的巨大机会，新东方在线将继续投入更多资源，其中包括内容开发，教师招聘和培训，销售和营销，研发以及推动新的在线计划增长所需的其他费用和支出。

　　从2021财年开始，新东方在线还对大学教育业务线进行了重组，更加注重产品和服务的设计和升级，提高运营效率，让新东方在线与线下学校在品牌、教育资源和服务、多渠道营销等方面产生更多协同效应。

　　杨志辉介绍到，在疫情期间，新东方在线通过提供三大直播课，进行了大规模的市场推广，吸引的流量是正常时间的几倍。此外，为了抓住在线K12的机会，新东方在线增加了相当数量的销售和营销人员。

　　2021财年上半年，新东方在线营收6.77亿元，同比增长19.2%，课程总付费学生人次达214万，同比增长62.5%。其中，K12教育分部发展强劲，总营收同比增长162.9％，达到3.37亿元；课程付费人次占比超85%达183.8万人，同比增长143.4％。

　　东方优播小班具有明显的先发优势，并有望从主要城市的需求增长中受益。在2021财年上半年，东方优播课程付费学生人次同比增长170.3%。截至2020年11月30日止，东方优播已进入中国26个省的271个城市。

　　而新东方在线的K12在线大班课通过升级应用程序和在线平台，引入新的教育技术以及在在线课堂上添加更多新的互动功能，不断提供更优质的课堂学习体验。

　　新东方在线还将继续建立师资培训中心，以吸引更多合格的教师和导师，并提供系统的培训计划。同时，杨志辉还指出，新东方在确定高投资回报率的营销渠道、实时评估单位经济方面将非常谨慎，这将使平均用户获取成本保持较低水平。