瑞思走到线上，OMO学术端全体系落地

　　“瑞思的OMO课程为什么可以做了呢?”

　　“因为我们在课程体系、教师培训、技术平台、效果沟通四个层面都做好了准备，并且逐一实现了落地。”

　　9月18日上午，瑞思在北京展开了一场探校活动，瑞思教育学术高级副总裁袁雪就瑞思线下复课后OMO在教学端的落地情况和未来发展规划进行了分享。

　　2015年，瑞思首次触网，当时推出了Rise Up瑞思英语国际青少课程、在线外教1对1口语课程Can Talk等一系列线上课以及“瑞思+”一站式智能学习平台。

　　到了2020年初，瑞思教育董事长兼CEO王励弘提出了数字化战略转型的方向，开始了一场将数字化贯穿于教研、教学、管理、营销、服务等全体系运营流程的探索。

　　可以说，疫情推动瑞思开始加速OMO模式的实施和落地。

　　从2月份推出了E学堂、线上课，3月份推出在线小班课，5月份进行线上复课准备，6月份推出OMO课程V1版，9月份，面向全部课程体系做了OMO V2版升级，瑞思的每一步都走的非常快。

　　“每一个节点上，我们跟家长都有着密切的效果沟通和反馈，而且每个月会对家长进行两次问卷调查。”据袁雪透露，今年4月下旬以来，瑞思已有近90%的常规课程学员迁移到线上学习。

　　试图探究这一数据背后的促成因素，还要回到最初问题的答案之中。

　　那么，在全体系的OMO转型下，瑞思在课程体系、教师培训、技术平台、效果沟通四个层面做了哪些准备?又是如何实现了落地?

　　01

　　数字化战略升级中，目标核心指向“学生”本身

　　如今，OMO已成为教育行业中的一个热词。每个人、每个企业都对OMO有不同的理解和定义。

　　在分享中，袁雪提到，在瑞思内部，他们把OMO的发展划分为三个时代。

　　起初，OMO的形态更多是线上、线下相互独立割裂的状态，线上和线下课程有不同的目标，面向的学生人群也是不同的。

　　到了第二个阶段，线上、线下开始做一些结合，更多的是线上辅助线下。比如在线上推出测评类APP、各种各样的阅读资源，但是，这一时期，核心教学环节还是放在线下。

　　“我们觉得真正的OMO时代到来是在2020年，这时，线上不再是线下的辅助，而是一个统一的结合体。”

　　也是这一时期，瑞思开始思考融合的具体方案，袁雪表示，在反复讨论、推敲后，瑞思在内部最终确定了三个方面的融合：场景与教学、知识与能力、数据与服务。

　　首先是场景和教学融合，基于不同的场景，教学方式可以不相同，也就是说线上、线下可以各取其优势之处。

　　其次，知识与能力融合。“有些人觉得线上只能够练习知识，线下才能做一些真正场景的互动，但是，我们希望能够使线上、线下都能实现练习，并且进一步提高能力。”

　　最后，数据与服务融合。通过大数据技术，实现教学效果和服务的外化。通过数据分析给到家长更精细化、更精准的教学沟通服务。

　　“我们希望根据不同的年龄阶段来进一步细分其认知规律和社交情感需求，通过划分来对应该年龄段孩子的授课模式和学习内容。”袁雪表示。

　　“也就是说，在瑞思OMO转型中，根据不同的年龄，孩子面对的OMO的形式也不一样。”比如在3岁左右孩子的课程体系中，大部分课程还是安排在线下，有少部分内容会安排到线上。对于更高年龄的孩子，线上课程的次数可能会更多。

　　目前，瑞思已经实现了线上课与线下课无缝衔接的状态，也就是说，面向学员，其每一期课程中均含有线上和线下内容。

　　02

　　“课程、师培、技术、效果”全升级

　　在进行OMO战略中每个环节的具体落地之前，瑞思一众高管首先在内部确立了一个准则：面向学生本身。

　　因此，围绕这一原则，瑞思明确了三个目标，其一，教学要高效；其二，要更加突出素质教育的教学效果；其三，实现线上线下自由切换。

　　袁雪具体解释了第二个目标，她表示：“在瑞思，素质教育一直是线下课程的核心，放到线上之后，我们希望素质教育的体验会更加突出，效果呈现会更加清晰。”

　　在线上OMO的进程中，瑞思素质教育的培养系统解决方案总共分为六大部分，包括家辅、课程模型、教学工具、师资、标准教法、理念基础。

　　具体来看，在课程层面，瑞思首先改变的是课件的呈现。

　　袁雪提到，当课件放到线上平台时，为了提高孩子的参与度，瑞思选择把以往的Flash版课件转换成H5，“这不仅仅是技术升级，还包括内容、美术设计的升级。”

　　延续素质教育中的项目制理念，在课堂实践中，将利用多人协作工具，围绕同一个项目，让学生在团队中先分配角色、再分配资源，通过协作，按照时间完成同一个任务，在这个过程中，老师会不断抛出问题，孩子们会不断提出解决方案。袁雪提到，在这个环节，瑞思将录制培养视频，帮助老师通过量化的工具去落地。“这个部分预计在今年12月上线。”

　　在分享中，袁雪多次提到，未来在瑞思，不具备线上和线下双向授课能力的教师极有可能被淘汰。“每一种课都会针对老师线上、线下的双向教学能力进行再次培养。”

　　据了解，目前，瑞思老师只有完成110多节培训课之后，才能进行线上授课。”

　　此外，在今年内部的教师大赛中，整体的考评标准将围绕OMO以及素质教育全面更新。一个是老师能不能教OMO课程，一个是素质教育能不能充分体现在教师的课堂中。

　　与此同时，瑞思推出了“四纵四列教质管理体系”，选择线上中央式和线下分区域相结合的管理模式。

　　此外，袁雪提到，除了充分发挥人的主观能动性，瑞思开始进一步加强对新技术的利用。

　　首先在技术平台层面，Rise+一站式智能学习平台在疫情期间全面升级，从设计到上线仅用了17天，打造了自主的直播教学系统

　　更重要的是，由于是内部自建，迭代的次数不限。“目前，我们每两周有一个小版本升级，每一个月会有一个大的版本升级。”

　　这套系统不仅支持了线上的直播，同时在排课层面发挥了重要作用。

　　“有的是中教老师，有的是远在海外的老师，有的是低年级，有的是高年级。所以，我们的排课系统必须支持各种模式，包括线上、线下切换。”

　　其次，将AI技术利用到课堂中和课后服务环节。

　　据透露，11月左右，瑞思会上线AI诊断性巡课。通过采集课堂行为信息，提高线上课堂效率。以红线行为这一功能为例，比如AI巡课时发现，如果老师连续3分钟讲话，AI巡课的屏幕便会闪动一个预警符号，提示老师让孩子多说一点。

　　这就像开车时副驾驶的一个角色，通过各种预警来不断提升老师线上授课技能。

　　最后，在每节课的课程中通过语音识别采集课程背后的思维和领导力关键词，以此考核老师的语言是否凸显了老师对学生思维和未来领导力的培养。

　　袁雪表示，基于整体的素质教育培养方案，每个阶段、每一节课都会有相应标准化的思维关键词。“未来，我们也期待素质教育的综合培养方案可以成为整个行业的标准，继而推广到更多的素质教育培训机构当中去。”(多知网 任雪芸)