央视点名阿卡索外教质量差、外教资质存疑

　　多知网7月31日消息，根据央视报道，在线英语机构阿卡索外教网被指外教质量差，迟到、玩手机等现象屡见不鲜，且资质认证存疑。

　　央视报道中提到，家长秦女士购买了360节阿卡索英语课程，价值7088元，购买时客服宣称外教百分之百有资质，结果上课不到半个月频繁出问题，一堂25分钟的课程老师经常出现迟到现象。在她提供的课堂视频中，记者发现一名外教在25分钟的课堂中迟到19分钟，且老师进入课堂后玩手机、黑屏掉线、无法正常上课的状况频频发生。

　　据央视报道，在阿卡索App上，虽然可以查询外教资质证书，但该证书显示由深圳阿卡索信息公司颁发，因此多名家长质疑外教资质证书权威性。针对质疑，阿卡索工作人员的回应含糊其辞，称看不懂英文、不清楚证书由哪里颁发。

　　据了解，阿卡索曾称在2019年6月底完成了所有外教资质的TESOL认证，证书由英国国家级别的颁证授予机构Ascentis认证，该机构受英国资格认证和考试管理办公室监管。8月，阿卡索上线外教资质查询系统。

　　然而央视记者调查发现，根据Ascentis官网显示，其所能提供的资格证书认证服务中，并不包括TESOL证书。同时，记者将阿卡索外教证书发送至英国资格验证和考试管理办公室，对方明确回复阿卡索平台所展示的外教资质证书并不受其监管。

　　近几年，教育部一直在加强外籍教师的管理工作。

　　2019年7月12日，教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》里明确提到：聘用外籍人员须符合国家有关规定，要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息，公示外籍培训人员的学习、工作和教学经历;在实施备案审查制度里明确规定：学科类培训人员备案材料主要包括：基本信息、教师资格证明(其中，外籍人员提供学习和工作经历、教学资质或教学能力说明)。

　　今年7月，教育部再次发布《外籍教师聘任和管理办法(征求意见稿)》，面向社会公开征求意见。

　　该意见稿在资质条件中还曾明确外籍教师应当具备从事教育工作所必需的教育资质和教学技能。其中，在各级各类学校担任学科专业(含外国语言文学专业)教师的，应当具备学士以上学位和相关教育机构相关学科2年以上教育教学工作经历或者相关领域工作经历;担任外国语言培训教师的，应当具备学士以上学位并受过相应的语言教学专门训练，取得相应的语言培训资质且一般从事母语国母语教学;用中文教授相关课程的，普通话水平应达到《普通话水平测试等级标准》三级乙等及以上标准或者通过汉语水平考试获得相应等级证书。外籍人员已获得博士学位，或者取得国籍国教师资格证书，或者拥有教师教育类学士以上学位的，可以免除相应教育工作经历要求。

　　值得注意的是，这份意见稿中明确在申请外籍教师来华工作许可、居留许可过程中，伪造、变造文件和证明材料的，将由县级以上地方人民政府公安机关及其出入境管理机构依法予以处罚。