疫情压力之下,许多线下教培机构开始尝试线上化。为了帮助大家解决线上化过程中的疑惑,2月3日,未来魔法校项目负责人陈体銮老师在直播云上进行了30分钟深度内容分享,跟2700多位机构负责人在线分享了他关于“教育机构第一次转在线”的想法和建议。
我们将直播中的主要观点整理了出来,并在文末附上了此次线上分享的视频,方便大家学习分享。
教育机构第一次转在线必须面对的4个问题
1、第一次线上课没经验,口碑搞坏了怎么办?
第一次转在线一定会遇见各种各样的问题。三件事一定要做到位:
导学课
从30万到180万学生得到的经验:不要等到当天解决问题,提前测试整个环节,开导学课,将问题前置。一堂导学课结束,老师、家长、学生就明白怎么使用了。
线上老师要讲好
非标课—前三遍留给自己。
做好应急方案和组织落地
问题是不可避免的,要分级别制定不同的响应机制,任务明确到人,快速下达和落地。
2、在线怎么搞才能比线下更好?
产品层面-迭代产品
本地化:需要思考与其他在线产品的区别是什么?教育的本地化属性强,教育产品要把本地化打造到极致。
高亲密度:亲密度是核心,通过小班双师提升亲密度。
高频:是否能从一周链接一次改成链接两次,甚至更高。
内容层面-好看、有趣、互动
教学环境美化,背板、着装都要注意一下。
主讲老师要让自己的课好看、有趣、要互动,小班互动是核心法宝。
外化核心理念
把为什么选择你的教育产品说清楚,把框架理念说清楚。
外化每节课的教学效果,任何一个优质的教学内容都要重视孩子的输出,孩子是否能讲清楚讲明白,意义是巨大的。
如:上完速算课,立刻布置一个5分钟完成100道速算的练习。
3、在线接下来怎么长期搞?
在线产品不要免费而是升级服务。
探索如何将线上线下课结合起来,用在线的模式提高链接频率、扩大覆盖范围。
目前是一个好时机,面临转型不要躲。
4、要不要搞同步课 ?
先问问自己,如果都是同步课,你是省级平台或在线教育巨头的对手吗?没有差异,为什么要报你机构的课?
如果没有竞争力,不建议搞同步课,而是打造差异化课程。
最后两条建议:
教育机构流量转化重点——爆品课
打造爆品课,做出适合当地需求的短期班和家庭讲座,比如[五次课搞定三年级速算],这样的产品吸引力是巨大的。
不断思考产品的差异化。
将当地在线产品与自家产品对比,如何凸显自己产品的特点。
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