多知网9月1日消息,在线少儿英语品牌DaDa发布最新运营数据,宣布旗下用户日活跃率单月环比增长50%,用户留存率达70%。
DaDa CEO郅慧曾解读:“很多从业者在面对在线一对一的问题时,会改去选择改做在线小班。其实与其变为在线小班再变为在线大班这样地调整变化去规避短期问题,不如直接解决。”
她总结,在线一对一模式的关键在于“转消续退”,即转介绍、消课率、续费率和退费率,四个点的高质量推进将直接帮助企业在指标、规模和健康度方面优质发展。
从官方披露的用户留存率和日活率月环比增长数据来看,DaDa“转消续退”四个数据基本达到了郅慧的预期。
官方披露,DaDa现阶段由转介绍带来的新生试听转化率为50%,郅慧也表示,其未来目标是85%以上流量来自转介绍,10%来源于自有流量,通过采购而来的流量则压缩至5%。
此外,DaDa官方也曾披露其确认收入在2017年实现了600%的增长,学员每月固定消课8节以上,DaDa现已将目标定为学员每月的消课数量提升20%。
在产品方面,DaDa将于9月份推出“课必Da”服务计划和“DaDa smart”系统两款新产品,将从细节和智能技术应用层面提升用户体验。
“课必Da”主要解决在线教师的临时缺课问题,将向学员提供三个学习保障:
如遇老师临时因故缺课,则DaDa选择代课老师保证课程如期展开;所有代课课时免费,不计入已消耗课时;因意外情况影响上课,DaDa将额外赠送孩子对应课时,提供双倍学习时长。
“DaDa smart”系统则是利用AI技术,分析教师和学生上课时的肢体、表情、对话时间、对话比例等数据,来评测每节课的教学质量,分析教学效果。
据介绍,该系统整合DaDa内部技术、教研、客服等部门收到的用户反馈,并从外部引入“ASR+NLP算法”等技术,对在线教学活动进行解析和改进,向师生双方提供更好的课堂体验。
“今年,DaDa的确变了很多,包括主要的关注点和产业布局的思路,”郅慧曾在接受多知网专访时表示。
外界可以看到,今年DaDa做了几个较大的举措:
更名,从过去的“哒哒英语”改为“DaDa”;与好未来教育集团旗下“家长帮”平台达成合作,获得了用户导流、技术协作、市场渠道扩张等扶持;先后推出0~6岁儿童启蒙早教子品牌DaDaBaby和沉浸式大屏化互动直播课平台DaDa TV;上个月“2018 DaDa暑期班”开班。
另据透露,DaDa TV自6月底上线以来,最多已有1963同时人上课,目前已开始进入收费阶段。