高校数字化进入新阶段：从提效走向与“育人”结合

        多知网4月19日消息，由《中国教育信息化》杂志社主办，腾讯教育协办的“行家纵谈”线上会议第二期召开。此次会议以“数字化转型背景下的高校智慧校园建设”为主题，来自高校信息化建设一线的专家们分享了智慧校园建设经验，共同探讨了高校信息化建设的前沿趋势。

　　中山大学网络与信息中心主任何海涛、东南大学网络与信息中心副主任胡轶宁、北京邮电大学信息化技术中心副主任(主持工作)乔秀全出席并发表了主题报告，江苏师范大学智慧教育学院院长、教授杨现民主持了本次会议。

       何海涛、胡轶宁、乔秀全分别介绍了中山大学、东南大学、北京邮电大学的信息化建设历程、各阶段解决了哪些问题以及对未来进行了展望。

　　中山大学：破解校区分散难题，打通人与服务“最后一公里”

　　中山大学作为一所全国名校，在广州、珠海、深圳共分布有三个校区五个校园。何海涛表示，“学科的布局各有特色，必然带来教育资源的不平衡”，物理空间上分散布局给中山大学带来了资源分配的挑战。

　　为此，中山大学提出了“未来中大”新蓝图，旨在打造智慧化、泛在化与生态化的校园。何海涛介绍，针对三校区五校园的业务特点，中山大学的信息化建设起了以师生为中心的“一事”“一码”“一门”。

中山大学网络与信息中心主任何海涛

　　“一事”，即打造跨校区便捷服务。中山大学分析发现，“盖章”问题是阻碍事务智慧化的主要因素之一，即使线上填写了相应材料，仍需线下审核盖章。中山大学与腾讯教育合作建立了电子签章系统，打破了原来“线上提交、线下审核”的线上化瓶颈，为师生连接起智慧校园服务的“最后一公里”。

　　“一码”，即连接“人”与“服务”。中山大学为包括教职工、学生、访客、校友、科研合作者等在内的所有人员赋予了线上身份，该身份不仅是校园师生的消费卡，更是校内外人员的身份证，连接起了线下服务与线上数据，解决了线上线下的身份割裂问题。

　　“一门”，即提供以“我”为中心的精准服务。中山大学应用大数据和AI深度学习技术，结合企业微信、微信小程序等应用服务，结合中山大学门户、USC等场景的服务问答数据，打造“中大小微”校园智能服务助手，学生可直接通过问答形式获取办事入口，打破“人找服务”的传统高校信息化瓶颈，实现“服务找人”。

　　何海涛提到，中山大学希望打造服务创新生态，做成一个开放平台，六个能力中心，配套标准规范，能适应未来快速的迭代。

　　东南大学：构建流动的数据资产，实现校园管理与人才培养双向赋能

　　东南大学的高校信息化基础设施分为“东大网、东大云、东大智、东大盾”四大板块。通过“东大网”，实现了全校122栋宿舍楼、9700间宿舍“一张网”;通过“东大云”，实现纯国产化本地云平台；通过“东大盾”，搭建起管理与技术并重的校园网络安全体系；通过“东大智”，构建起“移动App+一网通办”的智慧校园服务，实现了高校全域业务覆盖。

　　“东大网”与“东大智”为师生带来了更为流畅智慧的校园业务办理体验。据胡轶宁介绍，2019年，东南大学便实现了全校业绩数据免填报。过去，教师的科研成果、学生数据等需要手动录入系统提交，在拉通了全校11个业务系统后，教师直接在系统中对自己的相关数据进行确认即可，无需重复数据输入。

　　在此基础上，2021年，东南大学建立起了自己的“数据超市”，构建了统一的数据门户，无论是师生应用端还是管理审核端，都实现了数据的可知、可查、可享、可管。

　　
东南大学网络与信息中心副主任胡轶宁

　　“东大云”和“东大盾”则离不开东南大学师生的协同共建。胡轶宁表示，促进核心业务的发展是高校信息化建设的重要目标。对于高校，人才培养和科研创新便是“核心业务”。

　　人才培养方面，东南大学将校园信息化建设与人才培养深度融合，在日常的系统开发中，让学生们充分参与到学校信息化建设中来；在120周年校庆这样的特殊活动中，东南大学还组织学生参与设计了腾讯会议专属背景、App个性化图标等，用实践路径促进信息化协同育人。

　　科研创新方面，有了“数据超市”作为基础支持，东南大学还搭建了科研交叉创新平台。以往，学生或学者在寻找特定领域的导师、研究者时，往往需要长时间的寻找与沟通，而通过科研交叉创新平台，师生可以直接根据学科方向看到对应领域的研究者，研究者的合作关系、科研兴趣范畴、科研成果、联络方式等都可以便捷获取，打造了一张科研“社交网”。

　　北京邮电大学：用科技支撑科研，将信息化建设与创新人才培养深度融合

　　在科技高速发展、各行业都在开展数字化转型的大背景下，二十大报告中首次把教育、科技、人才进行“三位一体”的统筹安排。

　　面对教育、科技和人才三位一体的新要求，北京邮电大学实施了“数字北邮”行动计划，搭建教育云平台，并将平台建设与高新课程建设、智慧教室建设、教师信息化能力培训工作三者联动，服务学校双一流建设。

　　
北京邮电大学信息化技术中心副主任(主持工作)乔秀全

　　教学方面，北京邮电大学基于“教学云平台”以高水平支撑教师线上线下融合教学与学生在线学习，打造覆盖教学全过程的“课程中心-学习中心-资源中心-数据中心”。同时，还计划引入AI赋能教学，如国内自主研发的类ChatGPT技术、AI数字人助教、5G+VR沉浸式三校区直播课堂等，打造虚实结合的元宇宙互动教育。

　　北京邮电大学迄今已经建设了百余年智慧教室，第一种是基础性智慧教室，这以互动教学系统功能为主体;第二种是互动型智慧教室，这以直播录播系统为主体;第三种是特色型智慧教室，结合学科特色，通过虚拟仿真、增强现实、混合现实等技术，实现沉浸式、远程交互等特定教学场景。

　　“学科特色型”智慧教室是北京邮电大学的一个创新，这是基于学校本科专业分布特点，按照教学技术与授课模式相契合的原则，推出人文类、经管类、理工类、艺术类四类学科特色性智慧教室，充分适应不同学科的专业特点，突出专业特色。

　　科研方面，乔秀全介绍，北京邮电大学不仅自身在推进“数字北邮”建设，同时也是重要的国家信息化相关技术的重要科研基地。北京邮电大学拥有2个全国重点实验室、2个国家工程研究中心、15个省部级重点实验室和工程研究中心，涉及网络、信息、通信、灾备、安全等多个领域的重点研究。

　　针对目前有组织科研的新需求，北京邮电大学同样为这些科研项目提供了强有力的信息化支撑。乔秀全介绍，学校打造了灵活、可配、安全的科研专网，支撑新技术、新业务的实验验证，提供支撑校内相关技术团队针对新型网络、6G网络、工业互联网、算力互联网、卫星互联网、车联网等领域开展协同创新攻关。

　　北京邮电大学启动数据治理计划，用大数据支撑人才培养。乔秀全介绍，北京邮电大学通过数据汇聚、数据治理、数据应用三个层面，分别赋能教师综合评价与学生综合评价，统筹资源投入与产出，全面培养创新领军式的人才队伍。

　　北京邮电大学还面向学校二级单位、学院提供了可快速创建办事流程服务的可视化低代码开发工具，二级单位信息员都可以随时创建、维护自己的DIY场景，不仅实现了业务提效，还全面加强了师生的自主研发与创新能力。

　　学校的数字化和智能化正迎来新的发展机遇

　　在本次线上会议的圆桌论坛环节，中山大学网络与信息中心主任何海涛、东南大学网络与信息中心副主任胡轶宁、北京邮电大学信息化技术中心副主任(主持工作)乔秀全三位专家探讨了信息化落地进程中的体会。

　　何海涛表示，大部分高校信息化建设的视角是从统筹角度出发，而对于单一的部门、个体而言，常常会难以接受信息化带来的改变。

　　胡轶宁认为，在校园中，行政与师生的需求不同，因此高校信息化建设不能用同一模板套给所有人群，而是要明确服务对象，形成差异化服务，满足各方利益诉求，让系统真正运用起来。

　　乔秀全认为，高校信息化工作不能只专注于“怎么干”，更要做好不同单位间的沟通协调，“要跳出信息化看信息化”，明确职责划分与决策流程。他表示，在国家教育数字化战略行动的大背景下，高校信息化建设已经“不仅仅是信息化系统建设的问题”，而是涵盖教育、科技、人才培养在内的“大工程”。

　　可以说，当前，学校的数字化和智能化正迎来新的发展机遇。