贝乐创始人王宁的新征途：用AI老师教少儿英语在线一对一

　　​文| 初骊禹

　　“要做就做‘特斯拉’。”这是贝乐学科英语创始人王宁在聊到他的新创业项目“熊猫加加”时用到的比喻。像特斯拉用纯电动车杀入传统汽车市场一样，熊猫加加想用人工智能老师（以下简称“AI老师”）切入在线少儿英语一对一领域，虽然领域不同，但二者的相同点是希望用新技术改变原有行业供给端模式。

　　虽然团队成立还不到一年，但再次创业的王宁看上去很笃定。“必须去做最难的事”，他说，“人工智能技术已经成熟，现在可以在教育培训行业的应用层面发挥更大的价值。”

（贝乐创始人王宁）

　　今年3月，贝乐宣布了获国际投资基金安宏资本注资并购的消息。王宁也随之开启了他的新征途——继续深耕少儿英语教育领域，用AI老师解决3-12岁儿童学习英语的需求。

　　AI老师成主角，“熊猫加加的壁垒在人工智能技术应用层”

　　“Hi，I’m Sara.”

　　熊猫加加的宣传片里，AI老师正在通过平板屏幕向学生打招呼。这是一个基于人工智能的拟人化老师，她能够随着学生的回答情况动态调整自己的回应，加上课件中的交互效果，让学生持续参与到整个教学过程里来。

　　与其他项目不同的是，熊猫加加将AI老师形象化、拟人化，课程时长也和现在的在线一对一课程别无二致，均为25分钟。“我们希望可以持续优化AI老师的方方面面，最终希望做到让孩子在上课时候感知不到这是一个程序而是一个真人。”王宁说。

　　与聊天机器人不同的是，熊猫加加的每堂课有固定时长、教学目标、课程体系，学生每节课需要完成对应的学习任务。“并不是漫无天际的聊天”，从现在的内测用户反馈来看，产品模型已经初步得到了验证。目前熊猫加加刚刚结束内测的阶段，即将开始200名学员的公测，并打算于不久后推向市场。

　　据了解，Sara拥有面部识别、情绪识别、语音互动、自语言处理等人工智能技术。“AI老师上的课越多越智能”，王宁表示，“基于大规模知识图谱的支撑，AI老师能够为每个学生提供一对一定制化的学习计划，并实时反馈学习效果、长期记录学习轨迹。”

　　王宁认为，熊猫加加的壁垒来自人工智能技术与教学过程的结合。这是他擅长的领域。多年前，王宁曾将美国CCSS教育体系引入国内，而未来这一体系也将在熊猫加加得到进一步完善，再加上儿童认知发展过程的综合，熊猫加加制定了针对3-12岁孩子的多单元教学内容。“现在底层的人工技术方面肯定是各个大公司做得更为出色，但光有技术并不能解决孩子的英语学习问题，如何让技术和教学内容结合起来才是关键所在。”他表示。

　　用AI老师解决供给端问题，“熊猫加加模式”行得通吗？

　　熟练掌握应用60多万英语词汇，23万短语，熟知文学、天文、地理、人文等各种知识体系，不仅如此，还能在上课过程中识别学生的情绪状态、语音语调纠错等——这是AI老师Sara的“十八般武艺”。

　　之所以选择这种模式，王宁此前经过了一番调研和思考。创立贝乐学科英语的他深知传统培训机构的局限性——要想做大规模、推动少儿英语行业发展，在线是最好的方式。

　　但另一方面，在线少儿英语一对一行业在几年的发展中，逐渐暴露出了一些问题：即使学生端收费在不断升高，在线少儿英语一对一公司仍然离盈利很遥远，这一方面是由于线上获客成本的快速攀升，另一方面则是由于外教师资的限制，随着行业竞争，老师的工资也水涨船高。此外，还存在老师临时请假、师资水平参差不齐等问题。

　　而AI老师则可以有效解决以上问题。随着学生数的增大，AI老师的研发成本将随用户数增加而逐渐摊销减少。“我们的成本结构上是截然不同的，因此我们的商业模式相比真人外教模式会更容易盈利。”王宁表示。

　　但另一方面，家长能否接受AI老师？对此，王宁做好了充分的准备，“一个新事物刚开始的时候大多是不被看好的，最重要的还是用户的学习效果”。

　　未来一年持续打磨产品，“要做科技教育公司”

　　最近两年来，在线少儿英语赛道的获客成本被各种入局者迅速推高。“现在线下获客成本确实费用更低”，王宁表示，但即使如此，他仍然将熊猫加加的获客途径定在了线上——线上可扩展性强，对于这类人工智能产品，更容易借助线上的渠道做基于产品的“病毒式营销“，从而降低获客成本。

　　“但核心还是要通过教学和服务来提高结课率”，王宁说。

　　由于引入了AI老师，熊猫加加的师资成本相较真人老师大幅度降低，这也就赋予了其在C端市场上的价格竞争力。

　　这样可以给孩子更多上课和练习的可能性——原来约一次一对一的费用，在这里可以约两到三次，足够的学习时长更容易出效果，并形成口碑。

　　“我们要做科技教育公司，也就是说，人工智能技术是手段，但核心还是教育公司，要给学生和家长提供好的服务。”王宁表示。未来一年内，熊猫加加依然会将重点放在产品的打磨上，并将开始融资。

　　对于重新开始一个以研发为核心的创业项目，王宁坦言，自己本身就是个”科技迷“，加上创立贝乐之前的通讯IT公司经历，新的创业过程虽然也会遇到重重困难，但内心笃定。

　　在贝乐刚被收购后，王宁也曾考虑做一个投资人。“还是觉得在教育领域的事儿没有做完”，王宁坦言。

　　目前，熊猫加加团队不到40人，技术和教研人员占大多数。

　　“希望可以把熊猫加加做成强科技、重教研、轻运营的公司”，王宁表示，接下来还将探索人工智能助教的方向，将学生学习的每个链条上的数据打通，并向家长提供基于大数据的学习计划。