创业四年营收三十亿，VIPKID做对了什么？

　　文|初骊禹

　　近日，VIPKID创始人、CEO米雯娟在接受媒体采访时表示，2017年VIPKID营收预计将达三十亿元。这与去年的营收10亿元相比，年增长200%。

　　从2013年底开始选择少儿在线英语赛道开始创业到现在，已经过去了将近四年，在这四年里，VIPKID一路发展到超过10万名学生。

　　学生量的增长必然带来供给端需求量的增加。截止2016年底，其外教数量仅为5000名。2017年4月外教数量突破1万，8月突破2万名。也就是说，仅仅4个月时间，VIPKID平台上的外教数量就翻了一倍。

　　VIPKID在快速增长的过程中遇到了哪些坎儿？为何可以做到如此快的增长速度？

　　在快速流变的时代中，找到撬动新业务发展的切入点

　　据CNNIC第32次《中国互联网发展状况统计报告》，从2009年开始，中国网民一直在稳步增长，在2009年12月到2012年6月的两年半时间里，中国网民数量从3.84亿增长5.91亿。而据第39次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2016年12月，中国网民规模已达7.31亿，其中，在线教育用户规模达1.38亿。

　　互联网和移动互联的普及、社交软件的覆盖、支付方式的变更、直播技术的改进——种种因素，奠定了在线教育的发展基础，从现在的时点向前看，2013、2014年也正是大批在线教育创业项目兴起的时间。

　　那时，少儿英语刚刚经历过一个黄金发展时期，但由于网络推广、人力、房租等成本的上升，个别中小机构的经营遇阻，甚至出现了个别卷款跑路的现象。即使没有外部因素的作用，由于地域等传统机构固有限制，机构自身的增长也会趋于平稳。如何破局成了摆在所有从业者面前的共同难题。

　　彼时，滴滴等移动互联网公司风头正劲，共享概念几乎冲击着包括教育在内的所有TMT领域。如何利用互联网解决教育行业的问题？

　　VIPKID入局时，在线英语教育领域已经很热闹：VIPABC凭借先发优势抢占成人培训市场，51Talk以菲律宾老师的低价保质策略，撕开了成人在线英语的一个口子。少儿英语也已经有几家创业公司在探索，但当时市场消费观念并不成熟，加上产品打磨期各公司并未开始扩张。

　　此前在少儿英语领域创业多年的米雯娟在一番调研后定下了VIPKID的模式——利用互联网连接北美老师和中国学生，在线完成教学服务的交付。

　　纯在线、预约制，VIPKID选择的这些方式使得它在自己把控教研、培训等核心流程外，具有了更多平台属性。也就是说，要想突破增长瓶颈，就要首先解决供给端问题。

　　从课中到课前课后，教研产品的不断迭代

　　如今，VIPKID已经建立了一整套外教的筛选和培训体系。除了固有渠道的传播和招募之外，VIPKID有着自己的方法论。不仅如此，VIPKID在几年时间内，完成了数次的产品迭代升级，并于前不久发布了其教研产品体系，构建了从学习、练习到测评的完整体系。

　　目前，VIPKID的产品体系分为主修课、拓展科目和评测，并在此基础上推出了分级阅读体系。其中，主修课的拓展阅读内容与绘本公开课一一对应，并引进了海外出版社的各类读物，同时采用北美外教原声伴读。

　　VIPKID将课程的部分内容做成产品，供学生在课前预习和课后复习使用，这是在教师培训之外的另一个服务提升的手段，将课程内容标准化，保证孩子的课程输入时间，而把更多的课堂时间留给了与外教的互动。

　　在创业的第二年，VIPKID推出了一项退费政策——前12次课程无条件退费。背后的考虑是，希望让每个人都开始重视课程的服务质量，及时收集用户反馈。这一时期，续费率是最重要的指标。

　　米雯娟曾在一次分享时说：“学生数几万和几十万是完全不一样的，在线少儿英语这个细分市场，市场渗透率还有很大空间。要弄清楚很多问题。比如是不是可以改变小朋友学习知识的方式？如何提升学习的效率？什么是更好的课程？什么是更好的体系？”

　　从科比的融资开始，国际化战略展开

　　2016年8月23日，一则消息迅速刷爆朋友圈，原来在这天，知名篮球巨星科比·布莱恩特在纽交所宣布，正式成立风险投资基金“BryantStibel”，并战略投资中国在线少儿英语教育品牌VIPKID。美国教育风投基金LearnCapital共同参与了本次投资。

　　随后，VIPKID出现在一系列外媒上，借科比基金的投资，VIPKID在彭博社等外媒相继得到报道机会。或许也是因为这样，VIPKID得到品牌背书，为后来的外教迅速增长打下了基础。

　　当然，融资的选择只是VIPKID国际化的第一步。同年10月，2016年，VIPKID宣布成立北美教育研究院。2017年1月，宣布和Coursera达成战略合作。同年3月，和微软达成合作。同时，VIPKID也在自研教材的同时，开始引进国家地理学习的原创教材做二次研发……

　　融资节点的把握、教研产品的选择、从0到1的商业路径选择……成立不到四年的VIPKID的每一步都面临着种种选择。从另一方面看，成立的第四年预计达成30亿营收，这在线下机构看来，是“不可能任务”……

　　此次，VIPKID创始人米雯娟来到多知商学院，首次将近四年创业经验对外进行系统性分享，从她的创业故事和背后的思考中，你或许能找到打开前方大门的那把金钥匙。

　　这是教育行业首个关于“商业路径选择与实现”方法论的全面阐述，VIPKID和米雯娟，已经用实际成果验证了此方法论的可行性。这套支撑VIPKID高速发展的独家心得，如果你能够理解透彻并活用于商业，或许将帮助你抓住下一个“混沌时代”下的高速成长机会。

　　看再多故事，不如听大事件策划者亲自把背后的思考和方法论，讲给你听。

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