【探营】51Talk体验店，在O2O战略中扮演什么角色？

　　多知网11月4日消息，日前，51Talk发布融资消息，获得红杉资本领投的C轮5500万元融资，据其CEO黄佳佳透露，此次投资将用于扩张海外市场、探索素质领域和尝试O2O模式。

　　此前，51Talk已在北京开设国贸、公主坟两家体验店，本次探营，多知网走进51Talk国贸体验店，近距离体验51Talk的O2O模式。

　　图1，坐落在建外soho的51Talk国贸体验店，标志明显。

　　图2，通过侧面的楼梯上来可以直接到达体验店里面，时间比较早，还没有人。

　　图3，51Talk前台

　　图4，体验区电脑，通过工作人员的操作，客户可以做一个免费的体验。多知网也亲身感受了一下，51Talk真实的教学体验。

　　工作人员调试好一切设备之后，多知网与51Talk的一位老师进行了简单对话，在对话中，多知网获知，这位老师是51Talk的全职老师，之前的工作也是教师，但是现在这个工作她赚得比以前多，所以她对这份工作比较满意。她的休息时间是在平时休而非周末，她对休息时间表示可以接受，因为家人的时间也是周末比较忙。

　　之后老师为多知网示范了一节demo课，51Talk的上课方式是以问答的形式，有点像语文课的看图说话，每课一个句型。课程中，老师会对学生的语法和发音错误进行纠正。有学员听不清楚的地方或者重要的知识点或词汇，老师会同时在下面打字，以便学生快速掌握。据了解，一般一节课的时长为25分钟，学员可以根据自己方便的时间跟老师预约上课，可约课的时间为早上6点到晚上12点。

　　正常情况下，学员体验的第一节课内容是一个测试，老师会根据学生的词汇、语法、发音等，帮学生确定等级，现在51Talk自主研发的课程，分为16个等级。学生在确定等级后，可以按所在等级逐级学习。另外51Talk还提供托福雅思等各个主题的课程。

　　图5，51Talk的水吧，在举办体验店线下活动的时候为大家提供各种饮品。

　　图6，体验店一角，上面有各种活动的照片。目前51Talk体验店可以为各个公司的活动免费提供场地，并且自己也会不定时地举办线下活动，活动对象主要为51Talk的注册用户，大多以英语角的形式展开。51Talk的O2O模式正好与狭义的O2O相反，是Offline to Online，即通过让学员的线下体验，促成学员的线上报名和学习，体验店并不承担任何教学任务。

　　图7，体验店一角

　　图8，小型讨论区，墙上的是最近在这里举办金凤凰教育沙龙的照片，51Talk表示，他们非常欢迎公司等组织在这里举办活动。

　　图9，探营时正赶上第二天万圣节这里有活动，体验店充满了各种万圣节元素。

　　之前CEO黄佳佳接受媒体采访时，介绍了获得融资后的三个布局：进入海外市场;尝试O2O;拓展素质教育市场。

　　据多知网了解，51Talk的少儿英语少儿英语接下来将作为重要的一块，51Talk在少儿市场大概摸索了两年多的时间，现在已经积累了一些用户。目前技术、教材等产品研发正在进行。但具体方式还在探索阶段。

　　O2O方面，51Talk打算将体验店开到二三线城市。目前体验店，只是为了开展线下活动，增强用户粘性。不久前黄佳佳曾表示，未来会更多尝试不同形式O2O，不排除进行并购。

　　在海外市场方面，51Talk正在打算组建团队，有可能会进入日本、韩国，或者是一些东南亚国家当中的人口大国。（多知网 初骊禹）