全球疫情蔓延，美国业务遭三连击，留学行业何去何从？

　　来源|多知网

　　文|王敏

　　图片来源|unsplash

　　3月17日凌晨，CB（collegeboard）官网发布通知，取消5月2日的SAT（美国高考）考试和3月的SAT补考。这并不是疫情以来CB第一次调整SAT考试时间。疫情之下，无数留学生的申请和备考计划受到了影响。

　　“中国战‘疫’进入扫尾阶段，而中国外的第二战场才刚刚正式打开。”复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏3月12日在“华山感染”公众号发文表示。

　　截至北京时间3月19日7时，意大利累计确诊感染新冠病毒总人数为35713例；伊朗累计确诊17361例；西班牙累计确诊14769例；德国累计确诊12327例；美国累计新冠肺炎确诊病例9197例。

　　疫情的蔓延，也使得全球教育行业都深受影响。据联合国教科文组织官网3月13日发布数据，全球39个国家和地区的4.21亿孩子和年轻人读书受到新冠肺炎疫情影响，其中学前到高中为3.545亿，高等教育为6688万。

　　“这个冬天会格外冷。”一位资深留学行业从业者评价。

　　当前，海外疫情从最开始的韩国、日本、泰国等国开始，蔓延至伊朗、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰到如今，意大利已经成为海外最大疫区。

　　随着疫情的爆发，多个国家进行出入境管制。大部分日韩留学生，疫情爆发时春季学期还没有入学。美国发布旅行禁令时，一些较晚开学的学校，其入学率便受到了影响。一位资深留学行业人士判断，从当前的疫情来看，澳大利亚、新加坡2月份开学应该有大半学生延迟入学。

　　为了防控疫情，2、3月份的雅思、托福考试相继取消，3月和5月的SAT考试也被取消，此外，部分国家的大使馆和领事馆也已暂停常规签证服务。

　　上述行业人士预计，受雅思取消和疫情影响，英国秋季入学会有部分学生延迟，有将近三成学生延迟到春季或者明年。美国秋季入学的学生数量也会受到影响，但要到四五月份交学费押金时再判断。

　　除了对入学的影响外，这次疫情还在更深的层面影响着准留学生家庭。

　　“家长群都在讨论这种问题，问各种未来情况，要不要做Plan B。”和创留学创始人曹贤水提到。

　　从目前的情况而言，疫情动摇了无数学生和家长的信心，让很多学生和家长会变得恐慌。在危险的动乱时刻，大多数家长的选择必然是倾向于让孩子留在国内。

　　过去，美国是中国第一大留学目的国，经历过这次疫情，一些家庭赴美留学的心态在发生变化。

　　事实上，近年来，中国留学生赴美留学的趋势已经有了一些变化。根据2019美国开放门户报告，中国已经连续第十年成为美国最大的国际学生来源国，中国留学生数量约36.95万人，同比增长1.7%，中国学生留美数量依然处于增长趋势，但增速明显放缓。

　　在此次疫情爆发之前，2019年6月，教育部曾发布1号留学预警，教育部相关负责人表示，当前中美经贸摩擦背景下，两国教育交流合作形式日趋复杂，美国国会和联邦政府部门将部分正常中美教育交流合作活动政治化，使中美教育交流合作遭遇寒流，很多学生选择多国联申。

　　经济上的贸易摩擦，加上两国关系的不确定性，给家长和学生带来了不安全感。

　　此外，对比疫情爆发后的反应速度和应对方案，中国较早地控制住了疫情的传播，这也引起了国人强烈的民族自豪感，对于留学海外的兴趣或有所降低。

　　“1号留学预警，国内第一波新冠疫情、全球第二波疫情，抗击疫情过程中民族主义情绪的增强，由此留学意愿有所动摇。三连击，给赴美留学带来了巨大的压力。”曹贤水向多知网分析。

　　美国之外，另一主流留学目的地国英国针对疫情实施的“群体免疫”策略效果还有待观望，这也使得一些家庭开始对英国持观望状态。

　　不过，留学行业资深人士半根筷子认为：“出国留学是硬需求，很难被完全抑制，只是选择哪里作为出口可能会有所变化。除了美国、英国之外，可能部分学生会分流去新加坡、澳洲、加拿大。”

　　事实上，这次疫情对于国内留学市场的影响在全球化疫情蔓延之前就已经显现出来。

　　环球教育总裁赖寒此前接受多知网采访时提到，环球所有课程、运营及服务全部转为在线，2月招新同比去年下降了十几个点。另一头部留学考培品牌疫情期间业绩下滑30%左右。

　　一家中型留学语培机构对多知网说，随着家长对国内发展的认可度提升，留学增速放缓。而疫情加速了这一趋势。

　　在其业务构成中，少儿英语营收占比四成，留学语言培训占比六成。对方认为，未来留学语言培训占比将降至四成以下。

　　“这次疫情或许会大大加速留学市场的大象和蚂蚁共存的状况，中间的公司可能会举步维艰。”半根筷子表示，“对于大多数留学机构而言，暑假是个生死线。”

　　他解释道，暑期是传统留学行业的大旺季，7、8、9三个月的收入最高能够占全年50%的营收。所以，如果到了旺季留学机构还是没有缓和的话，企业的生存问题便会暴露出来，到那时，留学行业发展情况便会出现定论。

　　这次疫情给过国内留学市场造成打击的同时，海外留学市场同样未能幸免。

　　据波士顿环球报道，由于雅思、托福等考试的取消，美国许多机构也越来越担心，由于中国部分地区几乎处于封锁状态，准备今年秋季赴美的中国学生可能会减少。美国的学院和大学目前正处于招生周期当中，要尽快锁定下一学年的学生，但是还缺少一些学生的语言成绩。

　　一位帮助美国大学寻找国际学生的工作人员接受波士顿环球报采访时提到，最近中国咨询留学的学生减少了，并且可以预期出国留学的人数有所下降。

　　波士顿地区一家帮助机构打造国际品牌的营销公司International Education Advantage首席执行官Ben Waxman预计，今年秋季，美国大学的国际学生入学人数将有所下降，如果中国的隔离再持续几个月，病毒在全球范围内进一步蔓延，它们可能会遭受更严重的财务打击。

　　Shorelight Education联合创始人汤姆•德雷特勒也提到：“没有应急计划的大学很容易受到财政打击。国际学生每年在美国花费430亿美元，其中一半以上是学费，因此经济风险很大。”

　　文中前述行业人士分析：因为疫情的原因，大家将来对留学的态度和热情是很难控制的，但在留学大的趋势不变的情况下，留学行业的发展有两个地方是可以关注的。

　　第一是全流程服务的在线化，即留学机构从吸引客户到交易，所有服务能不能在线，能否流程更顺，效率更高，其中主要体现在获客层面。K12一直在尝试的短视频获客，对于留学赛道而言匹配度较低，留学行业的客单价高，很难适应K12做漏斗的方式，所以，社群对于留学公司来说，难度不小，但是是一个方式。

　　第二是留学机构产品的丰富和多样性。除了留学产品外，企业是否还有其他的产品可以让客户在不确定的环境下还能继续提升自己的方式，也就是说，留学公司产品的多元化和丰富性面临考验。

　　全球疫情还在蔓延，究竟将会产生多大的影响还不能盖棺定论。有观点认为，未来1个月，全球疫情的控制情况可以基本看出来。但是对留学行业的影响，或将持续到明年。（多知网 王敏）